to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM'deki Karaca mağazasından Karaca Star Ice çelik 550 ml kırmızı termos satın aldım. Ürünü aldığımız gece termosun pipetinden kesinlikle su gelmedi ve ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettik.
Bugün ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, ürünün servise gönderileceği ve yaklaşık 21 gün içinde sonuçlanacağı, arızalı çıkması durumunda da tamire gidebileceği söylendi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk geceden arızalı olması ve buna rağmen değişim yerine servise gönderilmek istenmesi beni oldukça mağdur etti.
İlk kullanımda pipeti çalışmayan bu ürünün tamirle değil, birebir yenisiyle ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Tekira AVM Karaca mağazasından aldığımız termosu daha ilk gece kullanmak istediğimizde pipetinin arızalı olduğunu fark ettik. Yani ürünü sıfır olarak aldık ancak ilk günden sorun yaşadık.
Müsait olduğumuzda bugün ürünü mağazaya götürdüğümüzde, termosun servise gönderilip tamir edileceği söylendi. Ben ise daha ilk kullanımda arızalı çıkan bir ürünü tamir edilmiş şekilde kullanmak istemiyorum, ürünü zaten sıfır ve sorunsuz olsun diye aldım.
Bu nedenle termosun tamir edilmesi yerine ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Karaca Züccaciye Ticaret şubesinden anneme hediye olarak Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üçüncü günde kahve makinesinin çalışmadığını gördük ve 19.01.2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle ü...
Karaca uygulamasından Karaca Ice Flow kırmızı renk termos satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde, pipet kısmından su çekilmediğini fark ettim. Sanki kapağın içinde silikon bir parça tıkanmış gibi — sıvı içilmiyor, pipetten geri kaçıyor. Durumu hemen WhatsApp destek hattına bildirdim. Anca...
1 ay önce Erzincan’daki bir AVM’den Karaca Star Ice Sızdırmaz Çelik Termos 860 ml satın aldım. Ürünün kapağı benim kullanım hatam sonucu kırıldı. Ancak asıl problem, yedek kapak temininin olmaması ve termosun bu yüzden tamamen kullanılamaz hale gelmesi. Son 1 haftadır hem mağazaya hem de servise b...
Eylül ayında Tuzla Viaport Marina AVM Karaca mağazasından aldığım çelik termos, kısa süre içinde su sızdırmaya başladı. 15 Eylül 2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma talep numarası (srv-895320-k3c1v) ile mesaj ulaştı. Bu süreçten sonra mağazaya defalarca uğ...
06.06.2025 tarihinde Çorum AVM Karaca mağazasından Karaca Belgrad tencere takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 16.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açar açmaz cam kapağın çelik çerçevesindeki halkanın yamuk olduğunu fark ettim ve mağazaya giderek değişim taleb...
Yorumlar