Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
Pearl
Yeni Alınan Yemek Takımı Kırık Çıktı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşadım

ID:33805942

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yemek Takımı Kırık Çıktı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşadım

Murat

Karaca Züccaciye

29 Eylül 2025 13:25

453

05.09.2025 tarihinde Optimum AVM Karaca mağazasından 17.999,00 TL ödeyerek aldığım Karaca Fine Pearl 54818 numaralı yemek takımım, 15.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde bir adet kase kırık çıktı. Teslimat sonrası hemen Optimum AVM Karaca mağazasıyla iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Mağazayla tekrar görüştüğümde ve Karaca müşteri temsilcisini aradığımda, kırık çıkan kasenin yedek parçasının şu anda ellerinde olmadığı ve ancak bir ay sonra tedarik edilebileceği söylendi. Kusurun benden kaynaklanmadığını, yeni alınan bir ürünün yedek parçasının nasıl olmadığını sorduğumda ise “yapacak bir şey yok” yanıtı aldım.

Satın aldığım ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Kırık çıkan kasenin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hazel

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çeyiz Setinde Kusurlu Ürün, Hatalı Servis Kaydı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Hazel

Karaca Züccaciye

13 Ekim 2025 14:46

983

26.08.2025 tarihinde annem tarafından Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın alındı. Ürün mağazada olmadığı için online olarak eve kargo ile gönderildi. Ürün elime ulaştığında yemek ve kahvaltı takımında geçmeyen siyahlıklar, boya hataları, siyah noktalar ve kaba...

Defolu Ürün Ve 45 Gündür Çözülemeyen İade Süreci

Kezban

Karaca Züccaciye

14 Ekim 2025 21:06

772

26.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın aldım. Ürünümün eve kargo ile teslim edileceği söylendi ve ürün elime ulaştı. Ancak ürün defolu olduğu için değişim talep ettim ve iade işlemini aynı mağazadan gerçekleştirdim. Sonrasında bana tekrar def...

Defolu Ürün Ve 45 Gündür Çözülemeyen İade Süreci

1 Destek

Kargo Kaybolan Ürün İçin Karaca'dan Çözüm Bekliyorum

Merve

Karaca Züccaciye

06 Ağustos 2025 11:09

515

6 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Karaca mağazasından aldığım Fine Pearl Extra Selva 62 Parça 12 kişilik yemek takımının desenleri silindiği için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün kargoda kaybolduğunu, bu durumun benimle bir ilgisi olmadığını ve bana gönderecekleri bir link üzeri...

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Kusurlu Gönderilen Multichef Ürünüm Haftalardır Değiştirilmiyor

Elif

Karaca Züccaciye

11 Temmuz 2025 22:33

3.429

Karaca mağazasından aldığım sıfır Multichef kıyma çekme makinesi ürünüm paketlenmeden kargoyla kusurlu gönderilmiştir. Ürünümü sıfır ürün ile değişim ...

Kusurlu Gönderilen Multichef Ürünüm Haftalardır Değiştirilmiyor

Karaca Züccaciye Karaca Yeşilyurt AVM Karaca İade Kabul Etmemesi

Sedanur

Karaca Züccaciye

20 Eylül 2024 11:08

2.210

27.07.2024 tarihinde Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Platin, Karaca Amour 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Elegance Kutulu, Karaca Olla Porselen 28 Parça 6 Kişilik Kahvaltı/Servis Takımı satıl aldım. Ürünleri alırken hiç problem yaşamaya...