to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’un internet sitesinden iki takım kahve fincan takımı ve üç takım çay takımı sipariş ettim; ancak 25.11.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda siparişlerim yerine tost makinesi gönderildiğini gördüm.
Sipariş numaram 93241098’dir. Yaşanan bu karışıklığın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunu iletemiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçememem nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen tost makinesinin adresimden kargo ücreti talep edilmeden kapıdan alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen dikkate alınarak sorunun çözülmesini rica ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 91941793 numaralı siparişimle tost makinesi satın aldım. Ürünü Çorlu Orion Karaca mağazasına kargoya gönderdiler, ancak bana tost makinesi yerine çay makinesi göndermişler. Mağaza, yanlış ürünün sistemden çıkışını yapamadığını söyleyerek ürün...
Karaca'dan aldığım tost makinesinin bir parçasının kırılması üzerine 26.02.2025 tarihinde ürünü servise gönderilmek üzere Sivas ilinden teslim ettim. Bana 17.03.2025 tarihinde ürünün yedek parçasının bulunmaması nedeniyle aynı ürünü yeniden gönderebileceklerini belirtir bir mesaj attılar. Ben de bun...
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan almış olduğum tost makinesi bugün aniden çalışmayı durdurdu. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu bildirmek ve destek almak üzere gün boyunca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Aynı şekilde internet siteniz de sürekli hata veriyor, bu nedenle...
5 Eylül tarihinde Karaca'nın internet sitesinden 91894295 numaralı siparişimle Karaca Gastro 6 Dilim Tost Makinesi aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslimat gerçekleşmeden iade edildiğine dair mesaj aldım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ancak 1 ay sonra, 17 Ekim'de ücret iade...
Karaca marka Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1–1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez sorunsuz şekilde kullandım, ancak bugün fişe taktığımda tost makinesi hiçbir şekilde çalışmadı ve ısınmadı. Daha önce böyle bir problem yaşamamışken bu kadar kısa sürede arıza ya...
Yorumlar