to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 sularında Kırıkkale Elmadağ yolu üzerindeki Shell istasyonunun marketinden Ttcc marka bir USB kablo satın aldım. Ürüne 240 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kasada işlem yapılırken bana herhangi bir fiş verilmedi.
İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra aldığım kablonun yanlış olduğunu fark edip hemen markete geri döndüm ve ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Ancak kasadaki uzun boylu, sarışın erkek görevli, fişi çöpe attığını ve bu nedenle değişim yapamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Fişi hiç vermemiş olmalarına rağmen “çöpe attım, alamam” şeklindeki ifadesi ve üslubu beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Yol üzerinde pek çok istasyon olmasına rağmen özellikle Shell kalitelidir düşüncesiyle durup alışveriş yapıyorduk. Yaşadığım bu olaydan sonra Shell ismini gördüğümde bir kez daha düşünmek zorunda kalacağım. Ürünün fiş verilmeden satılıp, hemen ardından yanlış olduğunu fark etmeme rağmen bu kadar kısa sürede değişimin reddedilmesini ve personelin üslubunu Shell markasına yakıştıramadığımı belirtmek istiyorum. Bu işlemin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.12 2025 tarihinde, saat 11:55 -12.20 sularında [Bursa Nilüfer] konumundaki Shell istasyonundan 34 *** 5164 yakıt aldım sonrasında marketten alışveriş yaptım. İlk aldığım ürünlerin ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim. Ardından 2 adet ürün daha almak istedim ve ödemenin 150 TL’sini kart, 20 TL’s...
01.04.2026 Pazar günü, 10 yıldır müşterisi olduğum Shell petrol bayisi olan ve fatura fişinde Emir Petrol Nak. İnş. ve Ticaret Limited Şirketi görünen petrol istasyonundan saat 14:42'de akaryakıt almak için istasyona giriş yaptım. Akaryakıt alımı yaparken market bölümünden 700 TL karşılığında araç W...
6 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Erciyes Yolu Shell istasyonunda oto yıkama hizmeti almak için 200 TL Nakit ödeme yaptım ve bana bir barkod kağıdı verildi. Ancak yıkama alanına gittiğimde elektrik olmadığını söylediler, bu yüzden hizmeti alamadan evime döndüm. Ertesi gün, yani 7 Kasım 2025’te tekrar i...
9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.40 sularında Tekirdağ Yeni Çiftlik çıkışındaki Shell istasyonunun market bölümünden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kartla ödeme yapmak isterken kasadaki personel, POS cihazında herhangi bir arıza olmamasına rağmen itici bir tavırla bend...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Shell Atakent (Elite City) istasyonundan şarj aleti satın aldım. Ürün kasada kilitli kutudaydı, kasadaki bayan çalışan ve yanındaki erkek çalışan anahtarla açıp ürünü çıkardılar. Kendilerine üç kez özellikle Type-C şarj aleti istediğimi, tekrar g...
Yorumlar