to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Karaca uygulamasından aldığım Gold detaylı 24 parça 6 kişilik yemek setinin 6 parçası (çorba kaseleri) gümüş detaylı olarak, yani yanlış gönderilmiş. Bunun iadesini istiyorum. Online faturamla evime yakın Karaca şubesinden sadece çorba kaselerini değiştirme şansım var mı, nasıl bir yol izleyebiliriz? Takımın hepsi yanlış değil. Bana bunun için hepsini iade edebileceğim söylendi. Kendi yaptıkları hata yüzünden ben neden iadeyle uğraşıyorum?
Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Karaca Siena 56 Parça 12 Kişilik Gold Yemek Takımı setini aldım. 1 adet çorba kasesi çatlak geldi. Satıştaki resimde yedek parça temini yazdığından ayrıca çatlak ürünü değişim yapacaklarını düşünerek Hepsiburada müşteri hizmetleri aracı değişim talebinde bulun...
Karaca online mağazasından Karaca Bore Elegance 36 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Seti aldım. Açıklamada olan tatlı bıçağı yerine açıklamada olmayan çay kaşığı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, çay kaşıklarını göndereyim bana tatlı bıçağını gönderin teklif ettim, böyle bir hizmetimiz yok...
Karaca online sitesinden 15.11.24 tarihinde Stream Bone Light Lora 29 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Gold siparişinde bulundum. Gelen tabaklarımda kırık yoktu fakat tatlı tabaklarında leke çizik ama en önemlisi pürüzler vardı. Ürünü iade etmek istedim fakat siparişlerim bölümünde aldığım ürün gözükmüy...
Karaca internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı aldım, 2 set olacak şekilde. Kargolar ayrı ayrı gönderildi. İlk gelen sette sorun yoktu ancak ikinci gelen 6 kişilik yemek takımı neredeyse hep defolu ürünlerle doluydu. İçlerine üretimden hatalı, içi kabarcık dolu tabaklar, kendinden çizik tabaklar ...
Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. 12 tane çorba kasesi gold almama rağmen gümüş renkte geldi. 3 ay önce servise gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor ve Erzincan bayisindeki personel yardımcı olmuyor. Geri dönüş yapılmasını ve doğru yemek takım...
Yorumlar