to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Violet New çelik sızdırmaz termos 450 ml, 21.12.2025 tarihinde mutfakta tamamen normal kullanım sırasında kapağını kapattıktan birkaç saniye sonra aniden patladı. Patlama ile birlikte içindeki sıcak süt elime ve yüzüme sıçradı, acı ve yanma oluştu; mutfakta her yer ve halı sıcak sütle battı. Yaşanan durum hem benim için hem de ürünü kullanabilecek herkes için ciddi bir can güvenliği riski taşımaktadır.
Olay sonrasında çalışmak zorunda olduğum için sağlık kuruluşuna gidemedim, evde kendi imkânlarımla yanıklara krem sürerek müdahale etmeye çalıştım. Dün Karaca ile iletişime geçerek olayı ve yaşadıklarımı ayrıntılı şekilde ilettim. Talebimle ilgili dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu termosun acilen incelemeye alınmasını, üretim hatası veya benzeri bir sorun olup olmadığının netleştirilmesini ve ürünün ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve can güvenliği riskinin ciddiyetinin dikkate alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21 Ekim tarihinde Karaca Orion Çelik Sızdırmaz Termos’u kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Sıcak suyu termosun içine koyup kapağını kapattıktan sadece 2-3 saniye sonra termos patladı ve sıcak su yüzüme, elime ve dizime sıçradı. Yüzümde, elimde ve dizimde kızarıklık oluştu; tam yanık olmasa da hâlâ...
Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından Power Steel 4 parça tencere seti satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir özel uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için seti normal bir çelik tencere gibi, bulaşık makinesinde yıkayarak kullanıyordum. 21 Kasım 2025 tarihinde,...
28 Ekim 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Rainbow çelik sızdırmaz termos siparişi verdim (Sipariş No: 92528765). 30 Ekim sabahı adres değişikliği talebiyle Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargoya verilmeden adres değişikliği yapılamayacağı, kargoya verildikten sonra PTT Kargo i...
2025 Mart ayında Karaca markalı çelik ve granit tencere setleri ile iki adet granit karnıyarık tenceresi aldım. Temmuz ayında, ocak üstündeyken 26'lık karnıyarık ve 14'lük granit tencerenin kapakları patladı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak çok zor; maalesef WhatsApp'tan da ancak gönülleri olunca cev...
Yorumlar