to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasından online olarak aldığım tost makinesi, ilk kullanım sonunda soğuma esnasında plastiği kendiliğinden patladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 10 gün sürede teslim edileceği ve yenisi ile değişeceği söylendi. Bugün, kargoya teslim süresi 10 gün sonunda herhangi bir bildirim gelmeyince müşteri hizmetleri ile tekrar konuştum. MNG Kargo'yu arayın, 20 günde gelecek falan deyip salladılar. Ücret iadesi talep ettim, haklı olarak onu da kabul etmediler. İnsan ile dalga geçer gibi konuşuyorlar. Ücret iadesi talep ediyorum.
Karaca'dan birkaç ürün sipariş verdim 3 farklı şekilde kargoya verildi. Adres güncelledik onu da başaramadılar. Ürünler eski adrese teslim edilmiş. Güvelik tarafından alınmasa başka bir mağduriyet daha. Üstelik bu güvenliğe teslim edilen ürünlerin nereye teslim edildiğini ne MNG firması ne de Karaca...
Karaca marka tost makinesini mayıs ayında aldık, 5 gün sonra bozuldu ve servise götürdüm. 20 gün sonra yapıldığı belirtilerek verildi. Aradan 3 gün geçmedi, tekrar içinden bir patlama sesi ve koku geldi. Tekrar servise götürdüm, 20 gün bekletip geri verdiler. Eve geldim, ürün bozuk. Ürün yapılmamış...
Karaca küçük ev aletlerinden internet alışverişi olarak bir tost makinesi aldım. Makine sözde kargoya verildi, 10 gün kadar gelmedi, defalarca Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ne makine gelebildi ne ücret iade edildi. Süreç beni yıprattı. Özetle paramla rezil oldum. Bir daha Karaca dan ürün a...
Karaca pişmanlıktır. 02.07.2024 tarihinde verdiğim siparişin içerisindeki tost makinesi kargoda zarar gördüğü gerekçesi ile elime geçmeden kargo firması tarafından 09.07.2024 tarihinde iadeye düştü. 10 iş günü içerisinde ücretiniz tarafınıza iade olacak dendi ama 10 iş günü geçmesine rağmen ücretim ...
Karaca internetten aldığım fincan takımı hasarlı çıktığı için mağazadan değişim yapıp tost makinesi aldım. Değişimi mağazada yaptığım için tost makinesinin kargo ile geleceği bilgisi verildi. 3 gün içinde kargoya verilir. Dedikleri tost makinesini 20 gündür bekliyorum. Mağazaya gidip durumunu sorduğ...
Yorumlar