to read complaints and reviews, or file yours.1
Tost Makinesi Patladı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
9 Aralık 2024 16:351.288
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Tüketici Hakları ücreti iadeye hükmetti
Ücreti geri aldım”
Karaca firmasından online olarak aldığım tost makinesi, ilk kullanım sonunda soğuma esnasında plastiği kendiliğinden patladı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 10 gün sürede teslim edileceği ve yenisi ile değişeceği söylendi. Bugün, kargoya teslim süresi 10 gün sonunda herhangi bir bildirim gelmeyince müşteri hizmetleri ile tekrar konuştum. MNG Kargo'yu arayın, 20 günde gelecek falan deyip salladılar. Ücret iadesi talep ettim, haklı olarak onu da kabul etmediler. İnsan ile dalga geçer gibi konuşuyorlar. Ücret iadesi talep ediyorum.
