to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan büyük beklentiler ve “sıfır yağ ile yanmaz, yapışmaz” vaadiyle satın aldığım iki adet Karaca X Refika Swiss Crystal tava için yaşadığım sorunlar nedeniyle servis süreci başlattım; ancak kurumsal bir firmadan beklediğim çözüm yerine ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldım. 23.03.2026 ...
16.06.2025 tarihinde satın aldığım Karaca plazma Steel 3Ply indüksiyon tabanlı 28 cm çelik tavada paslanma sorunu yaşadım. Çelik bir üründe paslanma kabul edilebilir olmadığı için ürünü Karaca’ya ilettim, ancak paslanan ürünün iadesi yerine tarafıma yanlış tava gönderildi. Yanlış ürünü de kendilerin...
"Sorunumuz giderildi sağ olun"
Karaca’dan satın almış olduğum iki adet tavada üretim kaynaklı ciddi sorunlar bulunmaktadır. Ürünlerden birinde noktasal kaplama atması mevcuttur. Diğ...
Karaca firmasına 19/11/2024'te verdiğim incelemeye gidip yenileri gelecek olan tavalarımla ilgili hala en ufak dönüş alamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri yönetimi olamaz. Her gün arasam da hiçbir sonuç yok. Size garanti var diyorlar ama ürünü gönderdiğinizde zaten herhangi bir işlem yapmıyorlar. Ha...
20/11/2024 tarihinde 74249963 sipariş numarası ile oluşturulmuş olan ürünlerim 26/112024 tarihinde Bovo kargo Hadımköy-Yassıören şubesince alınmış, aynı gün Avrupa TM aktarma merkezine ulaşmış ve yine aynı gün saat 23:11 de Başiskele TM aktarma ya ulaşmıştır. 28/11/2024 en geç teslim tarihi görünmek...
12/11/2024 tarihinde teslim aldığım (sipariş no 73672636) Karaca Defne Bio Granit V2 7 Parça Tencere Seti Black setteki tavanın sapı tam sıkılmamış olarak geldi ve ufak bir çizik vardı. Sizin müşteri hizmetlerinizi arayarak ulaşamadığım (telefon numaranızdan hiçbir menüde canlı destek yok) için en y...
Görselde faturasını eklemiş olduğum 15.08.2022 tarihinde alınan tava setinden büyük olan tavanın iç yüzeyi soyuluyor ve kabarıyor. İş seyahatlerimiz sebebiyle sadece son 1 yıldır tavayı kullanmamıza ve 10 yıl garantisine, marka değerine güvenerek almamıza rağmen ürün ciddi anlamda hayal kırıklığı ya...
Karaca Online'dan aldığım Emsan marka yanmaz yapışmaz özellikli Swiss Crystal lisanslı ürünümde, yapışmaz özellik bir ay içinde kayboldu ve yiyecekler tavaya yapışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Karaca'nın Bakırköy'deki kendi teknik servisine 16 Nisan tarihinde götürdüm ve anında incelenerek değiş...
Karaca Bio Diamond 26 cm tava aldım. Allah aşkına 10 yıl garanti verdiği ürün bu kadar mi çabuk dışında kaplaması soyulur. Ben asla bulaşık makinesine atmam bu böyle ürünleri. Kaliteyi düşürmüşsünüz Karaca çok yazık. BRN bu kadar parayı boşuna mi verdim. Alis tarihim. 11. O3 2024 dur.
Karaca titanyum tavanın değişim talebim olumlu sonuçlanmasına rağmen Kocaeli 41 Burda AVM'deki Karaca mağazası altı aydır işlemi sonuçlandırmayıp oyalıyor. Haziran ayından beri çeşitli bahaneler üretildi: 'Sayım var', 'mağaza el değiştirdi' gibi kabul edilemez bahaneler. En son 22/11/2023 tarihinde ...
11 Eylül tarihinde problemli olduğu için Gebze Center AVM içerisinde bulunan mağazasına teslim ettiğim Karaca Bio Diamond powerful 26 cm tavadan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde haber alamamaktayım. Ürün satarken göstermiş olduğunuz kampanyaları keşke servis sürecindede gösterseniz serv...
Karaca Züccaciye Sanayi Firmasının Online satış sayfasından 01-11-2021'de 'Karaca Jump çelik tava 24cm 153.03.07.9720' dalı ürünü satın aldım. Ürün hoşuma gittiği için. Bir adette kardeşime hediye alarak adresine gönderdim. Kendime aldığım ürünün sapı koptuğu için 30-09-2022'de servise gönderdim. Ü...
02/04/2023 tarihinde almış olduğum Karaca alacahöyük 14cm-20cm, mezopotamia 14cm bakır tavaların içinde kabarmalar meydana geldi. 29/06/2023 te aldığım mağazaya götürüp, inceleme talebinde bulunduk. Fakat ürünler 11 temmuzda bana kargo ile gönderilmiş olup, açıklama olarak kullanım kaynaklı sorun y...
Servis kodu: 02271066_1003 20.05.2022 tarihinde @ivapark @Karaca mağazasından Bio Granit 3LÜ tava seti aldık. 31.03.2023 tarihinde 26 cm boyutunda olan tavanın kulpu kaynak yerinden kırıldı ve aldığımız ivapark AVM Karaca mağazasına garantiye gönderilmesi için teslim ettik. Aradan 11 gün geçti ürünü...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
