to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan online sitesinden çeyizim için Hatır su otomatik su hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü uzun sür...e hiç kullanmadım, 7 Mart tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımda makinenin suyu hazneden çekip boşalttığını fakat kahveyi hiç pişirmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü serv
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti C...reamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga
16.10.2026 tarihinde Kayseri Karaca mağazasından Karaca Gastro tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamın il...k haftasında arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğunu, rezistansını değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafı
"En başta bahsettiğim arıza ile ilgili her defasında müşteri temsilcileri ürünü ücretsiz kargo ile isteyerek tamir ettiler. Ürün sürekli arıza yapmasına rağmen her defasında arkasında durdu. Buraya memnuniyetimi dike getirmek için yazıyorum. Teşekkürler Karaca yetkilileri"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 i...n 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya
Karaca Hatır Karaca model, kendinden su alan bir kahve makinesi aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve Ankara Nata Veg...a AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine ilk çalıştırmada kahveyi pişiriyor, ancak ikinci pişirmede çoğu zaman çalışmıyor. Bazen düzelip çalışıyor
Karaca’dan Şubat 2026’da eşime hediye olarak aldığım Hatır Perfecto espresso ve kahve makinesi henüz 2. Kullanımda bozul...du. Makine su akıttı, buhar vermedi ve doğru düzgün kullanamadan arızalandı, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil. Ürün arızalanınca cihazı yetkili servise teslim ettim; dün
29.09.2024 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından bir adet Karaca çaycı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından çay...cının ağız kısmında oksitlenme oluştu, ayrıca açma‑kapama tuşu temassızlık yapmaya başladı ve üzerindeki ışık yanıp sönerek düzensiz çalışmaya başladı. Ürünümün garantisi devam et
Karaca markasına ait su hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve neredeyse 5 aydır ısıtma problemi yaş...amaktayım. Cihaz kahveyi yeterince ısıtmıyor ve defalarca kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünü ilk olarak servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yolla
Karaca’dan aldığım termosu 3 Şubat’ta Canpark AVM’deki Karaca mağazası üzerinden servise gönderdim. Ürünüm tamir edilmed...en, fişim olmasına rağmen “fiş yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ardından termosu tekrar servise gönderdim ancak bu kez ürünüm tamamen kayboldu ve bana geri ulaşmadı. Bu sü
16 Ocak 2026 tarihinde Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak... 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk günden beri neredeyse sorunsuz kullanamadım. Türk kahvesini ilk seferde pişirmiyor, kahvenin hazır olması için iki üç kez deneme yapmam gerekiyor,
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce al...dım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend
Karaca internet sitesinden aldığım çaycı, çalışmama sorunu nedeniyle garantiye gönderildi. Servis, sorunun iç kısmın kir...eç tutmasından kaynaklandığını, hazır su kullanmam gerektiğini belirterek ürünü tamir edip geri gönderdi. Ancak ürünü temizlerken içini yaparken, dış boyasına zarar vermişler ve ça
"İlgi ve alakasından dolayı markaya teşekkür ederim"
"Gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik servis sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Karaca mağazasından yaptığım alı...şveriş kapsamında, “Karaca Hatır Espresso” model, barkod kodu 8683650408857
26.02.2026 tarihinde Karaca Adana Real mağazasından Karaca 4in1 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 hafta olm...adan bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis dönüşünde termostat değişimi yapıldığını öğrendim, ancak ben baştan beri bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğümü, tamir değil
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Beyazşehir Karaca mağazasından, başka ürünlerle birlikte toplu çeyiz alışverişi sırasında ...iki set Karaca Vitola ikili düdüklü tencere aldık. Bir set oğluma ve gelinime, bir set de kendime alındı. Her iki sette de ilk günden beri aynı ciddi sorunu yaşıyoruz. Mekanizma as
14.12.2025 tarihinde İstanbul Tourium AVM Karaca mağazasından Karaca Future Çeyiz Shiny Black tost makinesi satın aldım.... Ürünü daha ikinci kullanımımda ısıtma problemi nedeniyle arızalandı ve beni Beylikdüzü Arne Elektronik yetkili servisine yönlendirdiler. Servis son derece ilgisiz ve ne yaptığını
Pursaklar Karaca mağazasından 26.07.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro4 Cam Black Copper model bir çaycı aldık. ...Ürün kısa süre içinde defalarca farklı arızalar çıkardı, toplamda 6 kez servise gitti ve her seferinde tamir edilerek geri verildi. Yaklaşık 3 ayı serviste ve tamirde geçti, ürünü
"Karaca genel merkezle görüşmemiz sonucunda ürünü yenisiyle değiştirdiler ve bu bizi sonucu açısından çok memnun etti, yeni ürünümüz tarafımıza kapalı kutu olarak ulaştı açtık kurduk şu anlık her şey yolunda. Karacanın göstermüş olduğu müşteri odaklı yaklaşım nedeniyle çok teşekkür ederiz, ve Karaca markasını herkese tavsiye ederiz. Son olarak yollanan yeni ürünün faturasını tarafımıza iletirseniz memnun oluruz"
Karaca’nın kendi internet sitesinden “Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi makinesi Shiny Black” modelini satın aldım, 11 May...ıs 2024’te teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi, değişim talep ettim. Tamam dediler. Kutusu ve tüm aparatlarıyla eksiksiz şekilde göndermeme rağmen eski ma
"Sorunumun çözüm süreci uzun olsa da bir çözüm bulunup mağduriyetimin giderilmiş olması tüketici olarak sevindirici. Müşteri temsilcisi Sena Hnma özellikle teşekkür ediyorum, yaklaşımı, konuşması ve çözümcü olması nedeniyle özellikle teşekkür ederim."
