to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2024 tarihinde Karaca’dan bir Karaca Mastermaid Chef Stand mikser 1500 W cherry red hamur yoğurma makinesi aldım. Genelde kek çırpmada kullanıyorum; zaten hamur yoğurma yapmıyor, bile zorlanıyor diye kullanmıyorum. Yumuşak şekilde 4‑5 adet yumurta çırpmayla bu sorunu yaşıyorum! Üründe aşırı sesli çalışma sorunu yaşadım. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim; her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak son tamirden sonra ürünü sadece 3‑4 kez kullandığım halde yine aynı sesli çalışma ortaya çıktı, videosunu ekleyeceğim. Buna rağmen her defasında sorun “kullanıcı hatası” denilerek doğru kullanmadığım için dişlilerin kırıldığının söylendi, "kullanma kılavuzunu okuyun" denildi. Onu okuyup kullanıma çok dikkat etmeme rağmen tekrar aynı sorunu yaşıyorum.
En son 10.09.2025 tarihinde yine aynı sorun nedeniyle ürünü İstanbul’daki Örnek Elektronik Servisi’ne gönderdim. Son tamirden sonra çok az kullanmama rağmen aynı problemi tekrar yaşamam ve buna rağmen artık garantimin dolduğu, tamir için ücret ödemem gerektiğinin söylenmesi beni mağdur etti.
Ben bu üründe artık parça değişimi ya da ücretli/ücretsiz tamir istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi yapılmasını ya da hamur yoğurma makinesinin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Maalesef bu ürünü aldıktan sonra başka kişilerin de aynı sorunu yaşadığını duydum; bilseydim almazdım, çok pişmanım.
En kısa sürede sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W Dijital Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi Galaxy Grey 7l model ürününü satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 12 Aralık 2025 civarında başlayan arıza sebebiyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. He...
Karaca Mastermaid blender seti Trendyol üzerinden yeni aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda aşırı derecede ısındı ve plastik aparatı çıktı. Ayrıca cihaz kolay kolay soğumuyor. Ürünü aldığımda garanti kapsamında olması sebebiyle güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y...
Karaca’dan aldığım Mastermaid chef ürününü çeyiz için almıştım, uzun süre kutusunda bekledi ve yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ürünü sadece kek hamuru yapmak için kullandım, ne mercimek köftesi ne de poğaça hamuru gibi daha yoğun bir işlem yapmadım. Buna rağmen 3 ay dolmadan cihaz önce ses ç...
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce garantili ve faturalı Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken metal aksama dokunulduğunda elektrik çarpması oluyor ve bir süre çalıştıktan sonra cihazdan plastik yanık kokusu gelmeye başlıyor. Elektrik çarpması yaşayan bir cihazı ...
Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri adresime teslim edildi. Ürün ilk geldiği günden itibaren normalden farklı bir ses çıkarıyordu, son birkaç kullanımda ise bu ses belirgin şekilde arttı ve cihazda sarsıntı oluşmaya başladı. 19 Eylül 2025 ...
Yorumlar