to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca üzerinden satın aldığım Arnica marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısm...ında sorun yaşadığım için yaklaşık iki hafta önce başlığı servise gönderdim. Servisten bana “tamirine başlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, daha sonra aynı parçayı hiçbir işle
Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Emsan marka yemek takımı satın aldım, yanında hediye olarak gönderil...en güveç tencere setinin kenarları aşırı keskin ve içe doğru soyulmalar mevcut. Bu durum hem kullanım açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Ayrıca y
Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te a...ldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım 1000137766001 High Forvet Vantuz model elektrikli süpürgenin çekim gücü ilk ...günden beri son derece zayıf. Ürünü çok aktif kullanmadığım için başta tam olarak fark edemedim; ancak kullandıkça kesinlikle anlatıldığı gibi kaliteli ve güçlü bir performans göst
Karaca'dan şarjlı süpürge aldım. 6 ayda bozuldu ve servisine götürdüm. Genel merkezine gidecek 20 günde ancak dönerler d...enildi. Oldu mu 28 gün ve halen hiçbir gelişme yok. Bu arada 2 yıllık garantisi devam eden ve bataryasında sorun var parça bekliyoruz diyorlar. Garanti kapsamında olan ürün ben yen
Karaca mağazasından Dik süpürge aldım resmen fiyasko anlatıldığı gibi asla değil gırgır daha iyi süpürüyor küçücük tozu ...bir kılı daha çekmiyor o kadar para veriyoruz mağdur ediliyoruz emiş gücü falan çok kötü yetkililerin bu sorunu gidermesini istiyoruz.
Karaca’dan 06.08.2024 tarihinde 000001000019340007 kodlu bir elektrikli süpürge satın aldım. Üründe ayıplı mal kapsamınd...a sorun olduğu için tarafıma iade ya da değişim seçeneği sunuldu ve bu işlem için 5 günlük süre verildi. Ben de süresi dolmadan, 3. Günde sisteme giriş yaparak talebimi ilettim. A
Karaca Vantuz Power Up Max dik süpürgeyi Ankara Sincan Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu eklem yerinden yı...rtıldı ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu durum 23.10.2025 tarihinde ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası o
Karaca Avenue Bodrum mağazasından almış olduğum süpürge ve yanında dikey üründen mağaza satış temsilcisine önce gri ürün...den istediğimi belirttim, fakat onda torbasız süpürge olmadığını söyledi. Bunun üzerine iki ürünün de Gold olmasını rica ettim. Ancak bana gelen ürün, dikey gri torbasız olan Gold
Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Hom...e mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi
Ağustos ayında Siemens Bodrum Öz DTM mağazasından Karaca markalı bir dikey süpürge satın aldım ve cihaza yaklaşık bir ay... kadar sorunsuz kullandıktan sonra arıza çıktı. Bunun üzerine kasım ayının başında ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen t
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Rize Ardeşen’deki Tektaş mağazasından satın aldım. İlk zamanl...ar performansından memnundum ancak son dönemde şarjı 3 dakika bile sürmeden bitmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum ilgilenip parçada değişim sağlandı"
Karaca’dan yaklaşık 60 bin TL’lik çeyiz alışverişi yaptım fakat aldığım ürünlerden kesinlikle memnun değilim. Özellikle ...dikey süpürge ve Türk kahve makinesi sürekli arıza çıkarıyor ve ürünleri doğru düzgün kullanamıyorum. Dikey süpürgemi arızası nedeniyle kargoyla servise gönderdim. Ürün hiçbir işl
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü a...lmamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd
14.08.2023 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Alex Laser Pro+ 1283h robot süpürgeyi satın aldım. Ürün... kısa süre içinde haritalandırma yapmamaya başlayınca 25.07.2024 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği belirtilerek tarafıma Homend Alex Laser Pro+ 1287h model robo
"Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Karaca şubesinden evim için ...iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Vantuz Offroad Premium
Karaca’nın kendi internet sitesinden 26 Nisan tarihinde vantuz dik süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı...ğı için 6 Kasım’da servise gönderdim. Ürünü özellikle çalışmadığı için yollamama rağmen, çok kısa sürede geri gönderdiler ve bazı parçaların değiştirildiğini gördüm ancak gelen ürü
"Chh"
09.02.2024 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken sü...pürge tamamen çalışmaz hale geldi. Karaca’nın Homend cihazlara da baktığını öğrendiğim için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve ürünü servise göndermem gerektiği bilgisi ve
23 Eylül Salı günü saat 11.42’den beri Karaca Ofroad konuşan robot süpürgemle uğraşıyorum. Yaklaşık 1 yıl 2–3 aydır kull...andığım süpürgem motor çekiş gücüyle ilgili arıza verince garanti kapsamında servisinize gönderdim. Servisteki görevliler süpürgeyi anlaşma dışı bir bayiden aldığımı, bu nedenle hi