to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 93370645 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün durumuyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk olduğunu, sitede görünen tahmini kargo süresini dikkate almamam gerektiğini, ürünün ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığını ve istersem siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Hediye olarak aldığım ve belirli bir tarihe yetişmesi gereken bir ürün için “isterseniz iptal edin” şeklinde bir öneri sunulması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyetimi artırdı.
Bu ürünü hediye olarak aldım ve belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyor. Gecikme nedeniyle hem hediye planım aksıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve hediyemin belirtilen tarihe kadar teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin ve yetersiz bilgilendirmenin giderilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Karaca’dan 93360337 numaralı siparişi verdim. Tahmini kargoya veriliş tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğu ve ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı söylendi, ayrıca k...
31 Ocak 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden siparişini verdiğim 76549573 sipariş numaralı ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağl...
21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...
5 Kasım 2024 tarihinde Karaca nin İnternet Mağazasından almış olduğum ürün bugün yani 14 Kasım 2024 olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme de yapmadan tarafıma kargolanmamıştır. Karaca firması müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yapmama rağmen mağduriyetim giderilmemekle birlikte yasa...
Yorumlar