Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Sipariş Edilen Antrasit Vazo Yerine Mavi Vazo Gönderildi

ID:35635650

Pelin sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Antrasit Vazo Yerine Mavi Vazo Gönderildi

Pelin

Karaca Züccaciye

03 Nisan 13:16

30 Mart 2026 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 18 × 18 × 25 cm ebatlarında Boris cam antrasit vazo siparişi verdim. Ürünü satın aldığım gün sitedeki görsel ve açıklama cam antrasit bir vazo olarak görünüyordu. Ancak daha sonra siteye tekrar girdiğimde ürün görselinin cam mavi bir vazo ile değiştirildiğini fark ettim ve bana da mavi vazo gönderildi.

Ayrıca antrasit renkli aynı vazonun fiyatının sonradan yaklaşık üç katına çıkarıldığını gördüm. Aynı sorunu yaşayan, ürünü alan başka kişiler de var: Trendyol üzerinden alan bir kişi ile Karaca’nın çevrimiçi sitesi üzerinden sipariş veren başka bir kişi de aynı şekilde yanlış renkte ürün gönderildiğini belirtmiş. Benim sipariş numaram 95504745 olup, bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünü satın aldığım tarihte sitede yer alan görsele ve fiyata güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle, ürünü aldığım günkü görsel ve fiyat üzerinden, sipariş ettiğim doğru ürün olan 18 × 18 × 25 cm ebatlarında Boris cam antrasit vazoyu tarafıma göndermenizi talep ediyorum.

siparis-edilen-antrasit-vazo-yerine-mavi-vazo-gonderildi-7.jpg

siparis-edilen-antrasit-vazo-yerine-mavi-vazo-gonderildi-6.jpg

siparis-edilen-antrasit-vazo-yerine-mavi-vazo-gonderildi-4.jpg

siparis-edilen-antrasit-vazo-yerine-mavi-vazo-gonderildi-2.jpg

siparis-edilen-antrasit-vazo-yerine-mavi-vazo-gonderildi-1.jpg

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan memnun değil

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sibel

Karaca Züccaciye

27 Kasım 2025 09:50

1.202

Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

karaca-zuccaciye-yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Siparişimde Eksik Tencereler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Tahsin

Karaca Züccaciye

22 Ocak 21:08

252

31.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden 94178722 numaralı siparişimle Swiss 24 ve 26 cm modellerinin de içinde olduğu 7 parça tencere ürünü satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, toplamda 5 parça elime ulaştı ancak 2 parça eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüy...

karaca-siparisimde-eksik-tencereler-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Nuray

Karaca Züccaciye

22 Ocak 2025 16:08

169

Arkadaşlarım, görselde görünen vazonun 18 cm'lik olanını Karaca'nın sitesinden, 24 cm'lik olanını ise Karaca'da stok bulunmaması sebebiyle farklı bir siteden sipariş vermişlerdir. Ancak Karaca, sitesinde stok görünmeyen 24 cm'liği göndermektedir. 4. Kez sipariş vermemize rağmen, bizimle iletişime ge...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Eksik Gönderim

Nusret

Karaca Züccaciye

09 Şubat 21:17

Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde online olarak “Küçük Prens 6 Parça Pasta Seti” satın alıp arkadaşımın adresine doğum günü hediyesi olarak gönderdim. Ürün kargo ile teslim edildi, ben de 6’lı setin gittiğini düşünerek üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için herhangi bir kontrol yapmadım. Bu sene ark...