to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2025 tarihinde Karaca Pro Multi Max 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotun...u satın aldım. Ürünü Nisan 2025 itibarıyla kullanmaya başladık ancak çırpıcı aparatı bozuldu. Garanti kapsamında 21 Haziran 2025’te servise gönderdik ve ürün 4 Temmuz’da tamir edil
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektr...onik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama
Karaca marka kahve makinesi aldık. Aldığımız makine arızalı çıktı. Satıcı servise yönlendirdi servis bize makinenin arız...alı olduğunu yeni makine geldiğini söyledi. Yeni gelen makinede arızalı çıkınca iade talep ederek kargoyla gönderdik. Fakat tarafımıza kargo geldiği. Adreste bulunmadığınız için te
Karaca markasına güvenerek 02.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca 5-in-1 Hatır Plus kahve makinesi, en baştan itibare...n sorunlu çıktı. Ürün ilk alındığında yaklaşık 6–7 ay hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığım anda arıza vermeye başladı ve sonrasında ürünü ben alıp kendi evimde, İstanbul Beylikd
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencerenin kulp kısmından soyulmaya başlaması ve tabanın orta kısmında oluşan hasarlar ne...deniyle 15’inde servise gönderdim. 19’unda tarafıma değişim yapılabileceğine dair bir link gönderildi ve bu link üzerinden 4 adet ürün arasından seçim yapmam istendi. Ancak bu 4 ü
Karaca markasına olan güvenim sebebiyle Maestrochef model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü Trendyol üzerind...en Biggshop mağazasından yaklaşık 3.967 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra makine çok şiddetli bir şekilde ses çıkarmaya başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu nedenle
"Karaca Müşteri hizmetlerine ilgi ve Alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe k...adar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı:
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi Chrome... ürünümde Eylül ayında su ısıtmama sorunu başladı. Ürünü bu nedenle servise gönderdim, işlem yapıldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekr
"Sorunçözüldü"
Karaca Home mağazasından 30 Kasım tarihinde bir tencere satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımımda hem yapışma sorunu yaşadım hem de kapağın tencereye tam ol
7 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın Edirne Margi AVM şubesinden bir kristal emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullan...ımımda demlik kapağı aşırı sert şekilde kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü yeni almama rağmen, henüz 13. günde ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam hem
Karaca’dan geçen sene İzmir İstinyePark şubesinden bir blender seti satın aldım. Ürün daha tam 1 yıllıktı ve çok az kull...anmama rağmen blenderın bıçağı çalışır durumdayken yerinden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbu...l adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K
Samsun Lovelet AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çeyizlik çaydanlık takımını hiç kullanmadan sakladım. 2025 yılı Hazi...ran ayında ilk kez kullanmak için çıkardığımızda, alt kısmın su haznesi çıkışından damlama yaptığını fark ettik. Ürünü servise gösterdiğimizde teknisyen notu olarak “sulukta sızdı
"Teşekkürler. Karaca ve sonrası Hepsiburada yardımcı oldu aynı üründen aldım"
Karaca’dan 2024 Temmuz ayında Emaar AVM mağazasından Karaca Robotea Çaysever 4 in 1 ürünü satın aldım. Ürün kısa süre iç...inde defalarca arıza verdi ve toplam 6 kez servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde tam olarak giderilmedi. Her seferinde farklı parçalar değiştirilerek geri gönderildi ve yak
Karaca markasından yaklaşık 2 yıl önce bir kahve makinesi ve Glass Tea 2XL çay makinesi satın aldım. Her iki ürün de 2 y...ıl dolmadan arıza yaptı. Kahve makinesi suyu kaynatmadığı için düzgün şekilde kahve hazırlamıyor, çay makinesinde de benzer şekilde kullanımımıza engel olan arızalar yaşadık. Ürün
11.05.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca İnox Tostmate tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay ...kadar kullandıktan sonra makinenin yan kollarında belirgin kararmalar oluştu. Ürünün pişirme performansından memnunum; ancak bu kararmaların normal olmadığını düşündüğüm için ürünü
Yeni aldığım kahve makinesi hem sıcak tutmuyor hem köpürtmüyor. 1 Ay oldu ürünü alalı ve Servise gönderdim ürünümün hiçb...ir sorunu olmadığını dile getirdiler ve ayrıca kenar kısımlarını acarken makineyi çizmişler zedelemişler ürünümün değiştirilmesini istiyorum.
Karaca’dan Gastro 10 in 1 adlı pizza makinesini satın aldım, ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu. Yaklaşık 2 ay önce cihaz si...gorta attırmaya başladığı için garantiye gönderdim. Ürünü 5 Kasım’da servise yolladım, 13 Kasım’da bana geri geldiğinde ise makinenin iç haznesinde çizikler vardı, kenarlarında has
"Teşekkür ederim sizin sayenizde 0 ürünle değişim yapıldı"
Trendyol hesabım üzerinden Karaca satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Walnut Brown mod...el ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürün daha 10 günlük bile olmadan iki kez kayış çıkma sorunu yaşadım. Motor çalışırken aşırı sarsılma ol
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu iç...in ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi