to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca markalı mutfak robotu/blender setimin çırpıcı aparatı, hamur yaparken normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ya...klaşık bir yıl olmadan önce Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın almıştım. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştük ve ürünü zar zor teslim edebildik. Servis dükkanı nered
Karaca’nın Trendyol mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere seti satın aldım. Taşınma... sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanamadım ve yaklaşık 1,5 ay sonra kullanmaya başladığım ilk gün, 22 cm 3,3 litre tencerenin kapağının yerine tam oturmadığını fark ettim. Ko
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever 3'ü 1'inde Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi Black model çay... makinem arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, servisten tarafıma geri gönderilirken son derece özensiz bir şekilde paketlendiği için
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’dan Karaca Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 10... gün geçmeden makine arızaya geçti, tüm ışıkları kırmızı yanarak kendini devre dışı bıraktı. Bunun üzerine ürünü Karaca servisine gönderdim. Yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gön
Karaca’dan Ağustos ayında kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım h...amur yoğurma makinesinin çırpma kısmı bir anda çalışmamaya başlıyor. Aynı a
Karaca Clean Slim 3 in 1 kablosuz dikey süpürgemi arızalandığı için 22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Karaca yetk...ili servisine teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği ve ürün bedelinin iade edileceği, 22.11.2025 tarihi itibarıyla 3–8 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağına dair tarafıma mes
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş nu...maram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar
Karaca Tea Break 2in1 çelik çaycımızda kaynatmama problemi yaşadığımız için ürünü 03.12.2025 tarihinde servise teslim et...tik ve sistemde de aynı tarihte servise ulaştığı görülüyor. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ Hadımköy servisinde bekliyor, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne garan
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital dök...üm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk
"Benim ürünüm cam kettle dı gelenin altı normal siyah kettle geldi ama sorun etmedim kaybolan ürünümün yenisini gönderdiğiniz için teşekkürler"
18 Aralık 2025 Cuma günü İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Karaca mağazasına, kabın standı kırılan mikser setimi tamir e...ttirmek için gittim. Mikser setini bu mağazadan almıştım ve fişimi de yanımda götürerek ürünün onlardan alındığını doğruladım. Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmuş olmasına rağm
4 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesini (...matte cream, 2000w) 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde ısınmıyordu, bunun üzerine servis talebinde bulunup ürünü servise gönderdim.
Karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w ürünü, 15.11.2025 tarihinden... bu yana aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çalışırken motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen duruyor. Bu durum hem güve
Karaca közde kahve makinesi aldım. Mart ayında 2 yılı dolacak. Kahveyi koyuyorum düğmesine basıyorum arızaya geçiyor. 1 ...kez servise götürdüm, yapıldı birkaç ay sonra aynı sorunu tekrarladı. Götürdüğüm servis kapandığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Verdikleri kargo koduyla gönderdim.
"Teşekkür ederim Karaca ilginiz ve alakanız için Karaca dan şaşılmaması gerektiğini bir kez daha anladım 🙏🙏"
Karaca’dan Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde mutfak şefi/hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde k...usurlu olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ürünü teknik servise aldılar, ancak tamir edilmiş şekilde, hiçbir koruma olmadan adeta kutunun içine atılmış gibi geri gönderdile
Trendyol üzerinden Karaca’nın Vantus Pro model dikey süpürgesini yaklaşık 5 ay önce 7.500 TL civarında bir bedelle satın... aldım. Kısa süre içinde ürün batarya arızası verdi ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtik. Uzun uğraşlar sonucu güçlükle bir servis tale
19.10.2025 tarihinde Karaca Home Acity mağazasından aldığım Karaca Mycaffe s20 espresso makinesi, ilk günden bu yana sor...unlu. Cihaz çalışırken tezgaha su akıtıyor, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara eksiksiz uymama rağmen sütü çok az veriyor, zaman zaman hiç süt gelmiyor ve çoğu zaman köpük yapm
22 Mayıs 2024'de Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca dikey el süpürgemi, çok sesli çalıştığı ve power ...düğmesinde temassızlık olduğu için 2025 yılı Kasım ayı içerisinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla kargo ile, 93462768 sipariş numarasıyla Karaca firmasına gönderdim. Te
30.05.2025 tarihinde Karaca online satış kanalından Karaca Gastro Classic Izgara Tost Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2...025 tarihinde birden ısıtma yapmamaya başlayarak arızalandı ve ben de ürünü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaram srv-1061790-K6H9W olup, sistemde talep tarihi 06.12.2025
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 ta...rihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind
Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz öz...elliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim. Firma inceleme sonucunda ürü