to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünü sıfırı ile değiştirdiler, her ne kadar üçüncü kez aynı arızayı verse de sıfırını vermeleri beni memnun etti."
Karaca’dan almış olduğum küçük ev aleti Karaca Çaycı Pro’nun ana kartı, 13....03.2025 tarihinden bu yana toplam üç kez arıza verdi. İlk arızada ürünü tek
18.08.2024 tarihinde Karaca Malatya Park AVM Emsan şubesinden Ems Montana 4+6 litre siyah gri düdüklü tencere seti satın... aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, her yemek yaptığımda düdüklü tencereden su damladı, yemeklerim yandı ve güven vermeyen bir kullanım yaşadım. Son kullanımımda ise düdük
20.01.2024 tarihinde Mardin Mova Park AVM’deki Karaca mağazasından fatura ve garanti kapsamında Karaca Mastermaid Chef P...ro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü son kullanımımda, cihazı ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir performans düşüklüğü olduğunu fark ettim. Bir süre çalıştıktan son
Karaca’dan aldığım Masterchef Çift Kol Pro hamur makinem yaklaşık 1 yıldır serviste ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıy...orum. İlk arıza elektrik kaçağı şeklinde başladı, ürün servise gitti ve sonrasında aynı model üründen toplam 5 kez gönderildi, ancak her seferinde aynı arızayı yaşamaya devam ettim
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapa...ğı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise
İzmir Forum Bornova AVM’deki Karaca mağazasından 25 Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Maki...nesi’nden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımız günden beri kahveyi köpüklü yapmıyor, ayrıca sütlü kahve veya sütlü Türk kahvesi yaptığımızda her seferinde sütü dibine yapıştırıyor.
Karaca’dan aldığım Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama 1700w Chrome ürünümü arıza...landığı için 24 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü
Garantisi devam eden Ninja Creamı Deluxe 10in1 Frozen ve Dondurma Makinesi ürünüm 01.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle... servise alındı. Bir süre sonra 15.12.2025 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek iade veya değişim hakkım olduğu, bu tercihi de mesajdaki link üzerinden yapabileceğim belirtildi. Anc
24 Aralık 2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıt...ma ve demleme kısmında sorun yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak 2 ay gibi kısa bir sürede aynı sorunu tekrar yaşadım. Yaşadığım
Karaca’dan yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak aldığım Hatır Hüps Türk kahvesi makinesi, daha ilk kullanımımda kahveyi k...öpüklü yapmadı. Yeni alınmış ve ilk kez denediğim bir ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten tamir edilip geri gönderildi,
"Merhabalar, marka ile yaklaşık 2,5 ay süren sorun çözülmeme, çaresiz, muattabsız bırakılma vb gibi durumlar yaşadıktan sonra en son sitenize yazdım. Ve nihayet bugün aylar süren durum neticelendi ve süpürgem geldi. İlginize ve desteğinize çok teşekkür ederim💐"
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım smoothie blenderı aldığım günden beri doğru düzg...ün kullanamadım. Cihaz daha çalışmaya başlar başlamaz içinden duman çıkıyor, yanık kablo kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor. Hazırladığım gıdaların içinden de siya
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere setimi garanti kapsamında, üzerlerinde oluşan çizikler nedeniyle yaklaşık 2 ay ön...ce Ankara Cepa mağazasına teslim ettim, mağaza da ürünleri “Ankara Konteyner Servis” e göndermiş. Servis inceleme sonucunda çizikleri kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş, ancak
Karaca'dan çaysever robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi aldım 30.03.2024 te. Aldığımdan beri 4 defa servise gönderdim ...bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun hep aynı suyu kaynatmıyor ve dokunmatik tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor en son servise gittiğinde termostat değiştirmişler takılan termo
Kasım 2024’te Karaca Meydan AVM mağazasından Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünün 180 derece açılma fonksiy...onunu hiç kullanmamış olmamıza rağmen bir anda bozuldu ve plakaları kullanılamayacak derecede kötü hale geldi. 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir
2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için ...bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm. Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu kon
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
14 Eylül’de Emaar AVM Karaca şubesinden bir tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce kullanırken tost ma...kinesinin çalışmadığını fark ettim ve dün ürünü Emaar AVM Karaca mağazasına götürdüm. Mağazada, servis için işlem yapılması gerektiği, bunun da uygulama üzerinden servis talebi olu
Karaca internet sitesinden satın aldığım Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi daha ilk günden iti...baren çok ısınma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmedi, aynı problem devam etti. Tekrar servise gönderdiğimde bu kez ürünün karg
Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca E63HBS Pro Multimax mutfak robotunu sadece iki kez k...ullandım ve ürünün üst kapak dişlisi kitlendi. Bugün ürünü Kayseri Bilteks servisine götürdüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve dişli için 500 TL ücret talep ed
Karaca’dan satın aldığım espresso makinesini daha ilk kullanımda kahveyi soğuk yapması nedeniyle kullanamadım. Bunun üze...rine Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünün servise gönderileceği ve tamir edileceği söylendi, ben de tamir edilmesini kabul ettim. Ürün o günden beri serviste ve üzerinden yaklaş
Merhaba. Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinamı 30.03.2024'te aldım. Aldığımdan beri 4 defa servise gitti..., bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun şu: Çalışmıyor, su kaynatma yapmıyor ve ara ara dokunmatik tuşlar basmıyor. En son servise 21.11.2025'te gitti ve Dawei marka kettle termo
Merhaba, 31.10.2025 tarihinde servise gönderdiğim tost makinem yaklaşık 50 gündür hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca ar...amamak sorgulamama rağmen 1 aydır gönderime hazır şekilde bekletilmekte. 1 tost makinesi 2 aydır nasıl çözümlenmedi ve tamir edilemedim anlamış değilim. Konuyla ilgili acil çözüm v
Yaklaşık 6–7 yıl önce Karaca’dan Zeyna düdüklü tencere aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım, ancak daha son...ra buhar kısmında sorun oluştu, yay yerinden fırlamaya başladı ve güvenli bulmadığım için kullanmayı bıraktım. Ürünü Niğde Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza müdürü fiş oluşturup
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yı...l dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g
