to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan Mart 2025 tarihinde aldığım Karaca Meister Bremen Alman Çeliği 9... Parça Bıçak Seti’ndeki bıçaklardan biri, Aralık 2025’te sebze doğrama esna
Karaca’nın online sitesi üzerinden 2 Ocak 2025 tarihinde, çizilmeye karşı 10 yıl garantili Bio Diamond tencere takımını ...yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından tencere takımının iç yüzeyinde çizilmeler oluştu, dı
Karaca'dan bir çay makinesi aldım, ancak makinede bir süre sonra sorun oluştu ve servis talebi istedim. Ürünümün yenisiy...le değişeceği bilgisi verilerek aynı ürün bana tekrar gönderildi. Daha sonra tekrar servise yolladım, yine kusurlu ürün gönderildi. Tekrar servise yolladım, tekrar kusurlu ürün yol
"Karaca firmasına geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim sorunumuzu çözüme ulaştırdıkları için sağ olsunlar 😌"
Karaca markasına ait 4 in 1 konuşan çaycıyı 27 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 5.220 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ün henüz garanti kapsamındayken, kısa süreli kullanım sonrasında cihaz su kaynatmama ve çay demlememe uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim,
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Coffee Art Barista e Matte Black kahve makinemin yalnızca öğütücü kısmında arıza... oluşması üzerine yaklaşık 2 hafta önce Karaca yetkili servisine başvurdum. Parça temininde yaşanan sıkıntı gerekçesiyle ürünümün genel merkeze gönderildiği bilgisi verildi. Daha
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapı...lamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma
Emsan’dan 14 Mart 2025 tarihinde Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerenin yapışmaz özelliği t...amamen kayboldu ve kulplarından su akıtma sorunu oluştu. Ürün garanti kapsamında iken servise gönderdim, ürün niteliğini kaybettiği için değişim yapıldı ancak gönderilen değişim ür
"Şikayetim sonrasında Karaca tarafından yapılan telefon görüşmesi sonucu tost makinemi Karaca servisine verdim. İnceleme sonucunda ürünün ücret iadesi ya da farklı bir ürün ile değişimine karar verildi. Yeni tost makinem teslim edildi. İlgi alaka için çok teşekkür ederim, ürünün arkasında olmaları beni çok mutlu etti."
Karaca online üzerinden 10.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 12.12.2025 tarihinde teslim edilen Karaca X Refika Swiss C...rystal Almond Cream İndüksiyon Tabanlı Midi 4 Parça seti ilk kullanımda sorun yaşadım. 20.12.2025 tarihinde tencerede çorba yaptık, çorbayı robotla çekerken tencerenin tabanı çizil
2024 Mayıs ayından beri kullanmakta olduğum Karaca 3 in 1 çaycı cihazımda ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz suy...u kaynattıktan sonra ekranda “su kaynadı” uyarısı çıkmasına rağmen asla normale dönmüyor ve suyu sürekli kaynatmaya devam ediyor. Aynı şekilde demleme modunda da “çay demlendi” uya
Karaca’dan Agora Balçova İzmir şubesinden 14.12.2025 tarihinde Karaca Gastro Dem 2 in 1 çelik çay makinesi satın aldım. ...Ürünü evde ilk denememde, üst taraftaki demliğin süzgeç kısmının gövdeyle birleştiği yerden su kaçırdığını fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı
Adana m1 Karaca mağazasından Multi Chef stand mikser satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için internet üzerinden ...adresime gönderildi. Gelen mikserde parça yerine tam olarak oturmuyor, yani ürün kusurlu çıkmıştı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve mağazaya giderek değişim yapabile
Karaca’dan 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4000 Pro max çay demleme makinesi satın aldım. Yaklaşık bir aylık ...kullanım sonunda çaydanlığın sarı kısımlarında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü kendi teknik servisle
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Karaca’nın internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde “Karaca Lisa 6 kişilik ...kahve fincanı 90 ml” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun iç
İzmir Point Bornova Karaca mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Mastermaid Pro Steel ürünü aldım. Ürün mağazada özellikle “b...uz bile kırabilen” diye övülerek anlatıldığı için tercih etmiştim. Ancak ürün kaşar peynirini bile doğru düzgün rendeleyemiyor, rende veya buz kırma aparatı takılıyken makine birka
Karaca’nın kendi sitesinden geçen sene Profoodmix 3’lü blender seti satın aldım. Ürünü yakın zamanda kullanmaya başladığ...ımda arızalı olduğunu fark ettim ve tüm parçalarıyla birlikte 11 Kasım’da kargoya vererek servise gönderdim, 13 Kasım’da servise ulaştı. Servis inceleme sonrası ürünü bana geri gö
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
Antares AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Wi-Fi özellikli çaycıyı, dah...a ilk günden itibaren tuşları çalışmadığı için doğru düzgün kullanamadım. Ü
Nisan 2025’te Karaca’dan Çaysever Inox model bir çay makinesi aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan tuşu çalışmamaya b...aşladı ve servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise bu kez daha da bozulmuş bir haldeydi ve cihaz toplamda 4 defa servise gitmek zorunda kaldı. Defalarca değişim talep etmem