Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Değişim Talebi

5 Ağustos tarihinde Konya Real m1 şubesinden satın aldığım Karaca Multiblend smoothie makinesinin camı kısa sürede çatladı. Ürünü servise gönderdim, ancak servis sonrası makinenin bıçağı çalışmamaya başladı. Yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve mağduriyetim devam ediyor. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ sırada beklediği ve gerekli iş günü süresinin dolmadığı belirtildi. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünümün hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.