to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim’de İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Aguaclean dikey süpürge satın aldım. 12.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamı aldım. Sipariş numaram: 3012025000026948. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve Karaca’nın sisteminde siparişimle ilgili hiçbir kayıt bulunmuyor.
Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı bir birime yönlendirildim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mağaza yetkilisi, faturamı oluşturan kişiyle merkez arasında görüşme yapıldığını ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretini ödediğim ve faturası elimde olan ürünümün bir an önce teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya da ürün teslim edilemiyorsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
İzmir İstinye AVM mağazasından bir süpürge kampanyasından 24 Ocak 2025 tarihinde 1 dikey süpürge alana 1 yatay süpürge bedava satın aldım 1 hafta içinde yatay süpürgemi teslim aldım fakat 22 Mart 2025 an itibariyle dikey süpürge tarafıma hâlâ ulaşmadı mağdurum Karaca mağazaya uğradığımda kampanyanın...
Karaca’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Alex Laser model robot süpürgeyi 17 Temmuz’da arızalı olduğu gerekçesiyle iade ettim. Ürünün arızalı olduğu konusunda uzun uğraşlar sonucu ikna oldular ve ücret iadesi onaylandı. Ancak, yasal olarak bir iş günü içinde yapılması gereken iade işlemi içi...
Antalya, Terracity AVM de bulunan Karaca mağazasından 21 Temmuz 2024 tarihinde 2 adet vantus dikey şarjlı süpürge aldım. Ellerinde olmadığını, kargo ile gönderileceği söylendi. Fakat ürünler elime ulaşmadığı gibi bir de stoklarda ürünün olmadığı ve stokların yenilenip yenilenmeyeceğinin belli olmadı...
Karaca'dan 29 Mayıs'ta dikey süpürge aldım. 19 Haziran'da bozuldu, sağlık sebeplerim nedeniyle götüremedim. 21 Haziran'da video çekip bozuk olduğunu teknik servisi arayarak bildirdim. 23 Haziran'da teknik servise değişim veya iade talebinde bulundum ve ürünü teslim ettim. Tamir edip geri gönderdiler...
Airfryer 795 
Baharatlık 100 
Bardak 277 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.752 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.959 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar