Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Kayıt Bulunmuyor

15 Ekim 11:19
694

5 Ekim’de İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Aguaclean dikey süpürge satın aldım. 12.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamı aldım. Sipariş numaram: 3012025000026948. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve Karaca’nın sisteminde siparişimle ilgili hiçbir kayıt bulunmuyor.

Bu süreçte hem mağaza yetkilileriyle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı bir birime yönlendirildim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mağaza yetkilisi, faturamı oluşturan kişiyle merkez arasında görüşme yapıldığını ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ücretini ödediğim ve faturası elimde olan ürünümün bir an önce teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya da ürün teslim edilemiyorsa, ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

Sinem
21 Ekim 11:56

Sorunum çözüldü siparişim şubeye geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat
23 Mart 04:27
1.029
5
Süreyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süreyya
15 Şubat 00:04
1.025
"Teşekkür ederim"
Karaca Mağazasından Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu

Karaca'dan Alınan Arızalı Robot Süpürgenin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Dilek
15 Ağustos 16:42
138
Karaca'dan Alınan Arızalı Robot Süpürgenin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
11 Ağustos 2024 21:03
1.246

Karaca Dikey Süpürge Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Canan
24 Temmuz 19:21
1.100
Karaca Dikey Süpürge Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Karaca Dikey Süpürge Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri