to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasındaki “Tıkla Kazan Tatilbudur.com” kampanyasına katılarak 10.07.2025 tarihinde Hopi’nin yönlendirdiği link üzerinden Tatilbudur.com’da 49.403,94 TL tutarında kredi kartı ile harcama yaptım. Buna karşılık kampanya kapsamında 1.235,10 TL Nakit iade kazanmış olmama rağmen, iadenin yapılacağı tarih aralığı uygulamada 03.10.2025 – 23.10.2025 olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı.
Bu süreçte Hopi müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bilgiler verildi. İlk başta mutabakatın henüz sağlanmadığı söylendi. Daha sonra her ayın 20’sinde bu işlemlerin yapıldığı, ekim ayına yetişmediği için iademin 20 Kasım’da yatacağı bilgisi verildi. 20 Kasım’da da iade yapılmayınca bu kez mutabakatın sağlandığı, en geç Kasım ayı sonuna kadar nakit iadenin yükleneceği ifade edildi. Şu anda ise tekrar mutabakat aşamasında olduğu söyleniyor.
Yüklenmesi gereken süreden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ nakit iadem yapılmış değil. Ayrıca bana e-posta ile sadece “çözüm süreci devam ediyor, bekleyin” şeklinde yazılı cevaplar gönderiliyor, somut bir adım atılmıyor.
Kampanya koşullarında belirtilen hakedişimi net bir şekilde yerine getirmiş olmama rağmen, söz verilen tarihlerde yapılmayan ve sürekli ertelenen 1.235,10 TL tutarındaki nakit iademin, herhangi bir ek erteleme olmadan acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Boyner’den internet üzerinden alışveriş yapmak için Hopi uygulamasında Hopipay kartıma Akbank kredi kartımla yaklaşık 6621 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak tutar hesabıma geçmedi, bir süre beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Hopi isimli uygulama üzerinden aldığım 7 adet üründen 6 adetini iade ettim. Bir ürünümün iadesi kabul oldu ve ücret iadesi tarafıma yansıdı. Ancak 5 adet ürünün akıbetini hiçbir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri iade talebimin üstünden 20 gün geçmesine rağmen sadece ilgili departmana söyleye...
Hopi uygulamasında harcama hazır limitimde 5.000 TL limitim vardı ve bu limiti kullanıyordum. 22.11.2025 tarihinde taksit ödemelerimi yaptım, normalde ödediğim taksitler kadar limitim tekrar açılıyordu. Ancak bu ödemeden sonra limitimin tamamen sıfırlandığını gördüm ve uygulamada “sektörel limit bul...
Yorumlar