to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde Karaca Mutfak online internet mağazasından 1.499 TL bedelle, kredi kartı tek çekim olarak Bio Diamond Powerfull 18 cm sahan satın aldım. Ürünün iç kısmında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm kabartılar bulunduğu için 17.08.2025 tarihinde SRV-846378-Y2M3T talep numarası ile tek...
Karaca Metromall mağazasından 29 Aralık 2025 te ödemesini yaptığım eve kargo ile gelecek olan Bio Diamond Pro SAHAN seti 6 parça ürünüm hala ortada yok. Defalarca mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim sonuç sıfır ilgilenen yok ürün yok aramaktan bıktım artık ürünüm nerede?
3 Ocak tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 94212893 numaralı siparişle 2 adet SAHAN satın aldım. Kargo sürecinde ürünler kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ne ürünler yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 8 Ocak’tan beri ne ürünlerimi ne de paramı bekliyorum. Bu süreçt...
15 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden SAHAN seti siparişi verdim. Sipariş numaram 93194673. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo gecikince Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün transfer sürecinde olduğunu ve beklemem gerektiğini söyle...
07 Ağustos 2025 tarihinde Karaca’dan 91435167 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan SAHAN cam kapağı eksik gönderildi. Kargo elime ulaştığında eksik olduğunu hemen fark ettim ve durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde eksik ürünün gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 20 ...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip üst segment bir ürün ile değişim sağlandı müşteri temsilcisi ve firma her adımda olumlu yaklaşarak mağduriyeti giderdi karacaya çok teşekkür ediyorum"
"Nihayet ciddi uğraşılardan sonra kargo kodu alabildim ve ürünü yenisi ile değiştirdiler. Teşekkürler..."
Yıllardır kalitesine güvendiğim bir çok ürününü kullandığım, hala da kullanmaya devam ettiğim firmanın, garanti süresi dolmamış Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı 20 cm 1,2 litre SAHAN'ımdan birisini ( 3 tane var ) ocakta ısınmasını beklerken, yanlarında kulbun takıldığı parçalar, yerinden çı...
13.05.2023 tarihinde ve 18.05.2023 tarihinde Van AVM Karaca'dan Bio Diamond Powerful tava, tencere, SAHAN aldım. Ürünlerde soyulmalar olduğundan ürünlerden 6 tanesini Van AVM Karaca mağazasına getirdim ve değişim talebimle gönderdim. Mesajlar geldi ve ürünlerime iade ve değişim olarak 2 seçenek sund...
Karaca'nın Ankara Forum AVM de ulunan mağazasından 29.05.2024 tarihinde hediye gelen "Karaca Vigor 7 Parça Standlı Bıçak Seti Ve Kesme Tahtası" ürünümü "Karaca swiss Crystal tava SAHAN seti" ile değişim yaptım. Değişim işlemi sorunsuz yapılmasına rağmen aldığım yeni ürün 40 gündür elime geçmedi. Mağ...
Merhaba; 05.02.2022 tarihinde Karaca Mobil Uygulamasından 3 parça bio granit tencere setini, yanında 6 parça SAHAN seti hediyesi ile birlikte 699,00 TL'ye satın aldım. 8-9ay sonra SAHAN setinin iç yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar oluştu. Uygulama üzerinden servise göndermek için başvurumu yaptım...
Karaca.com üzerinden 21 Ekim 2022 tarihinde SAHAN tavası ve normal tava seti aldık. İki sene bile geçmeden SAHAN tavasını iç kaplaması kabardı. Servise gönderdik servis inceleme sonucu ücret iadesine karar verdi. 5 Mart 2024 tarihinden beri ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sürekli Online müşt...
Merhabalar, Karaca uygulamasından 08.03.2024 tarihinde 1.500 TL'lik alışveriş yaptım, ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Nerede olduğunu kimse bilmiyor. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda 'Şikayetinizi ilgili birimlere iletiyoruz' diyorlar, ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş...
25.09.2023 tarihinde, Karaca bio Diamond Pro SAHAN 20 cm 1,2 litre tavamızı Kurtköy mevki, Viaport Konteyner Karaca şubenize inceleme gönderilmesi adına teslim ettik. Bizim aramamız sonucunda zorla müşteri hizmetleri tarafından yenisi ile değiştirileceği bilgisini aldık. Önce Tuzla Viaport şubenizle...
Karaca'dan aldığımız sahan seti adrese bir ay önce sipariş verdim ve hala teslim edilmedi. Gönderi kodunu girdiğimde Adıyaman'da olduğunu görebiliyorum. Karaca mağazasındaki yetkililer, Adıyaman'daki stoktan dolayı oradan gönderildiğini söylediler. Ancak, MNG Kargo'nun sitesinde paketin İstanbul'dan...
Karaca'dan SAHAN seti aldık. Daha ilk kullanımımızda sahanlardan birinin kapağını buzdolabında kendiliğinden kırılmış halde bulduk. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüşerek bu konuda kayıt oluşturduk, bizi aynı gün içerisinde aradılar ve kapağın yenisini göndereceklerini söylediler. Ert...
1 yıl önce aldığım SAHAN takımı birkaç kez kullanmama rağmen soyulmaya başladı. Teknik servise yolladım set halinde yollanması gerek diye geri yolladılar. Bende set halinde yolladım. Daha sonra bilgi amaçlı aradım. Aynı üründen ya da benzeri bir ürünle alabilirsiniz dediler ama aldığım Karaca mağaza...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 491 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.103 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.608 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.454 
Tencere Seti 2.832 
Termos 538 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 