Karaca Züccaciye Sahan karaca müşteri hizmetleri

07 Ağustos 2025 tarihinde Karaca’dan 91435167 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan SAHAN cam kapağı eksik gönderildi. Kargo elime ulaştığında eksik olduğunu hemen fark ettim ve durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde eksik ürünün gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 20 ...

Yıllardır kalitesine güvendiğim bir çok ürününü kullandığım, hala da kullanmaya devam ettiğim firmanın, garanti süresi dolmamış Karaca Bio Diamond Pro İndüksiyon Tabanlı 20 cm 1,2 litre SAHAN'ımdan birisini ( 3 tane var ) ocakta ısınmasını beklerken, yanlarında kulbun takıldığı parçalar, yerinden çı...

13.05.2023 tarihinde ve 18.05.2023 tarihinde Van AVM Karaca'dan Bio Diamond Powerful tava, tencere, SAHAN aldım. Ürünlerde soyulmalar olduğundan ürünlerden 6 tanesini Van AVM Karaca mağazasına getirdim ve değişim talebimle gönderdim. Mesajlar geldi ve ürünlerime iade ve değişim olarak 2 seçenek sund...

Karaca'nın Ankara Forum AVM de ulunan mağazasından 29.05.2024 tarihinde hediye gelen "Karaca Vigor 7 Parça Standlı Bıçak Seti Ve Kesme Tahtası" ürünümü "Karaca swiss Crystal tava SAHAN seti" ile değişim yaptım. Değişim işlemi sorunsuz yapılmasına rağmen aldığım yeni ürün 40 gündür elime geçmedi. Mağ...

Merhaba; 05.02.2022 tarihinde Karaca Mobil Uygulamasından 3 parça bio granit tencere setini, yanında 6 parça SAHAN seti hediyesi ile birlikte 699,00 TL'ye satın aldım. 8-9ay sonra SAHAN setinin iç yüzeyinde kabarmalar ve soyulmalar oluştu. Uygulama üzerinden servise göndermek için başvurumu yaptım...

Karaca.com üzerinden 21 Ekim 2022 tarihinde SAHAN tavası ve normal tava seti aldık. İki sene bile geçmeden SAHAN tavasını iç kaplaması kabardı. Servise gönderdik servis inceleme sonucu ücret iadesine karar verdi. 5 Mart 2024 tarihinden beri ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sürekli Online müşt...

Merhabalar, Karaca uygulamasından 08.03.2024 tarihinde 1.500 TL'lik alışveriş yaptım, ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Nerede olduğunu kimse bilmiyor. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda 'Şikayetinizi ilgili birimlere iletiyoruz' diyorlar, ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş...

25.09.2023 tarihinde, Karaca bio Diamond Pro SAHAN 20 cm 1,2 litre tavamızı Kurtköy mevki, Viaport Konteyner Karaca şubenize inceleme gönderilmesi adına teslim ettik. Bizim aramamız sonucunda zorla müşteri hizmetleri tarafından yenisi ile değiştirileceği bilgisini aldık. Önce Tuzla Viaport şubenizle...

Karaca'dan aldığımız sahan seti adrese bir ay önce sipariş verdim ve hala teslim edilmedi. Gönderi kodunu girdiğimde Adıyaman'da olduğunu görebiliyorum. Karaca mağazasındaki yetkililer, Adıyaman'daki stoktan dolayı oradan gönderildiğini söylediler. Ancak, MNG Kargo'nun sitesinde paketin İstanbul'dan...

Karaca'dan SAHAN seti aldık. Daha ilk kullanımımızda sahanlardan birinin kapağını buzdolabında kendiliğinden kırılmış halde bulduk. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüşerek bu konuda kayıt oluşturduk, bizi aynı gün içerisinde aradılar ve kapağın yenisini göndereceklerini söylediler. Ert...

1 yıl önce aldığım SAHAN takımı birkaç kez kullanmama rağmen soyulmaya başladı. Teknik servise yolladım set halinde yollanması gerek diye geri yolladılar. Bende set halinde yolladım. Daha sonra bilgi amaçlı aradım. Aynı üründen ya da benzeri bir ürünle alabilirsiniz dediler ama aldığım Karaca mağaza...