Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Sahan
Sağlıklı Diye Aldığım Sahan Seti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33573236

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıklı Diye Aldığım Sahan Seti Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esmanur

Karaca Züccaciye

04 Eylül 2025 14:02

1.087

Mayıs ayında Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından R*****'nın serisi olan Karaca Swiss Crystal Creamy Metal 6 parça SAHAN setini satın aldım. Ürünü 1 ay kadar kullandım ve asla bulaşık makinesine koymadım, ancak "makinede yıkanabilir" denmesine rağmen sahanlardan birinde alt kısmında soyulmalar ve metal kısımlarında kararmalar oluştu. Üstelik bu ürünü özellikle bebeğim için sağlıklı olduğu söylenerek aldım, fakat kısa sürede bu sorunlarla karşılaştım.

Ürünü iade veya farklı bir ürünle değişim talebiyle mağazaya ve telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana sadece aynı ürünün yenisi gönderildi ve yaşadığım sorunun devam edeceği açıkken başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zordu ve herhangi bir yetkileri ya da çözüm önerileri olmadığını belirttiler.

Ürünü kredi kartı ile 2999 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Satın alırken özellikle satıcıya en iyi ürünü almak ve sorun yaşamamak istediğimi belirtmeme rağmen, çelik ürün almak isterken bu seriye yönlendirildim ve mağduriyet yaşadım.

Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum; ya ücret iadesi ya da kendi seçeceğim farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Bebeğime zararı olabilecek bir ürünü kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Paslanmaz Denilen Bıçak Seti Paslandı İade Talebim Reddedildi

Uygar

Karaca Züccaciye

01 Eylül 2025 15:31

380

22.08.2025 tarihinde Akasya AVM Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Satın alma sırasında mağaza personeline ve kasadaki görevliye iki kez 'Ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir mi, paslanma riski var mı?' di...

paslanmaz-denilen-bicak-seti-paslandi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

paslanmaz-denilen-bicak-seti-paslandi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Garanti Ve Kapak Sorunu

Pınar

Karaca Züccaciye

20 Ocak 2024 09:32

1.147

Çeyizim için Sultangazi Vega AVM içerisindeki Karaca mağazasından BioDiamond setini aldım. Ürünü alırken bulaşık makinesinde yıkayabileceğim ve demir kaşık ile kullanabileceğim söylendi. Ancak ürünü aldıktan sonra bir yıl dahi dolmadan ürünün soyulmaya başladığını fark ettim. Garantiye göndermek ist...

Karaca Züccaciye Garanti Ve Kapak Sorunu

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Ücret İadesi Alamıyorum

Cem

Karaca Züccaciye

23 Ağustos 2024 13:38

2.420

Karaca’ nın Tekira mağazasından 17.06.2024 tarihinde swiss Crystal 7 parça ten, creamy yapışmaz setten nakit olarak aldım. Eve geldik ürünün kapakları problemli 2 haftada çözdük. İlk kullanım için yıkandı tencerelerin kapaklarının oturduğu kısmın renklerinin attığını gördük müşteri hizmetleri görüşm...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Murat

Karaca Züccaciye

12 Haziran 2025 15:49

1.866

16 Mart 2024 tarihinde Karaca Cevahir AVM Karaca mağazasından Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti Creamy takım aldım. Bir süre sonra ürünlerde yapışma oluşmaya başladı, omlet bile yapışıyordu. Sonrasında mağazaya bu durumu anlattım, ürünü tamamen set olarak getirmemiz gerektiğini ve teste gönderilece...

Karaca İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Karaca Züccaciye Karaca Swiss Crystal Pişmanlığı

Ferudun

Karaca Züccaciye

05 Şubat 2024 12:47

7.320

01.02.2024 tarihinde Karaca Ankara Forum mağazasında 2 adet Karaca swiss Crystal 30cm karnıyarık tenceresi. Bu mağazada bulamadığım Karaca swiss Crystal 3 lü SAHAN setini de 02.02.2024 Karaca Antares mağazasından aldım. Ürünleri yıkadığımızda dibinde tortu oluştuğunu gördük, havlu ile sildiğimizde h...