Karaca Züccaciye metromall

Ankara Metromall AVM içerisindeki Karaca mağazasından Ocak ayında oğluma suluk aldım. Ürünün üst kısmı iki ay bile dolmadan küflendi ve ben de 21 Mart tarihinde ürünü aynı mağazaya teslim ettim. Ürünün inceleneceği, sonuç olarak da iade ya da değişim yapılacağı söylendi. Aradan bu kadar zaman geçme...

Yeni aldığım evimin tadilatı sürerken bir arkadaşımın tadilat sonunda evimize geçeceğim zaman yapacağı ev ziyaretinde getirmek üzere Ankara/ Metromall AVM Karaca bayiinden Karaca Urla Çelik tencere seti almış, değişim fişi ve faturası ile birlikte evimin tadilatı bitince bana hayırlı olsun ziyaretin...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Karaca bayisinden iki adet yemek takımı satın aldık. Mağazada iki takım birden olmadığı için ürünlerin adresimize kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta içinde takımlar elimize ulaştı ancak kutuları açtığımızda bir takımın içinden tuzluk...

Karaca Metromall şubesinden 4 Şubat’ta satın aldığım çaycıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma oluştu. Ürünü her kullanım sonrası normal şekilde temizlememe rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Metromall mağazasına götürdü...

07.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Karaca Metromall AVM mağazasına giriş yaptık. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, yardımcı olmak bir yana kasadan dahi ayrılmayarak herhangi bir yönlendirme ya da ilgi göstermediler. Saat 21.50 olduğunda kasadaki çalışanla...

Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Lori borosilikat cam çaydanlığı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. İlk gelen ürün çatlak olduğu için değiştirilmişti, ikinci ürünü kullanırken de çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Dün, çaydanlığı sadece süngerle yıkarken kulpu aniden elimde kaldı ve cam kıs...

+1

Karaca Metromall mağazasından 2025 yılında aldığım Karaca Samuray Solid Japon Çeliği 6 Parça Bıçak Seti ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Satın alırken özellikle “paslanmaz” olduğu ve Japon çeliği kullanıldığı belirtildiği için güvenerek aldım, ancak ürünleri kullandıktan b...

Ankara Metromall Karaca mağazasından aldığımız hatır perfetto kahve makinesini filtre kahve yapmadığı için iade etmek istedik. Oradaki çalışanlar servis adı altında iade alalım bir hafta içinde paranız yatar dediler. 4 marttan beri para iademizi bekliyoruz. Ürün bozukmuşta servise göndermişiz gibi b...

Karaca’dan Metromall AVM Etimesgut şubesinden aldığım Refika serisi çay makinesi, defalarca arıza yapmasına rağmen sorunum çözülemedi. Ürün toplam dört kez servise gitti, son olarak 12 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi ürün tarafıma geri g...

2024 yılı Kasım ayında Karaca’dan Mastermaid Power Max mutfak robotu satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ancak Temmuz 2025 tarihinde blender sürahisinin bıçağı paslandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumda, yalnızca sorunlu...

02.03.2026 tarihinde MetroMall AVM Karaca mağazasından bir adet kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte yalnızca renk değişimi talebiyle 06.03.2026 tarihinde aynı mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, ürünün güncel fiyatına zam geldiğini belirterek, ren...

Karaca’dan satın aldığım Karaca Vantuz Power Up kırılabilir dikey süpürgenin kapağı düştü ve bu sırada filtresi de zarar gördü. Bunun üzerine en az bir buçuk aydır firmadan yedek parça temini için destek almaya çalışıyorum. Ürünü Karaca mobil uygulaması üzerinden satın aldım, yedek parça temini içi...

25.01.2026 tarihinde Cepa Karaca mağazasından Karaca Master Maid 10 in 1 rende makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanışımda, 16.02.2026 tarihinde ciddi bir arıza meydana geldi. Rende ağzı yerinden çıkarak üst hazneyi parçaladı ve diğer parçalara da zarar verdi. Ürünün bu kadar kısa süre...

21.09.2025 tarihinde Metromall AVM içinde bulunan Karaca mağazasından Jumbo 8100, 84 parça 12 kişilik çelik çatal, kaşık, bıçak setini 9.999 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde ürün paslanma yaptığı için kullanılamaz hâle geldi ve ürünü ilk kez Kasım 2025’te servise gönderdik. Ürün 07.12.2025...

27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha...

Merhaba, Ankara/Etimesgut Metromall AVM, Karaca mağazası'ndan 09.12.2025 tarihinde, 7.999 TL'ye, 4'ü 1 arada otomatik çaycı satın aldım. Deneme amaçlı eve giderek sadece su koyduğum çaycının, ısıtıcı (su koyulan alt kısım) bölümünde pas lekeleri oluştu. Durumu belirterek çaycıyı mağazaya geri götürd...

16.10.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 2 Kasım günü saat 13:30 civarında Ankara Metromall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca şubesine götürerek teslim ettim. İlgili personele ürünü teslim ettiğimde, en geç bir ay içerisinde tarafıma dönüş yapı...

Karaca Metromall mağazasından 29 Aralık 2025 te ödemesini yaptığım eve kargo ile gelecek olan Bio Diamond Pro SAHAN seti 6 parça ürünüm hala ortada yok. Defalarca mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim sonuç sıfır ilgilenen yok ürün yok aramaktan bıktım artık ürünüm nerede?

Ankara Optimum Garaj Günleri kapsamında Karaca’dan 28.10.2024 tarihinde 1.099 TL bedelle Karaca Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda cezve kısmı çatladı. Ürünün 2 yıllık süresi dolmadan, garanti belgesi ve fişi de mevcut olduğu için onarım veya ürün değişimi ...

13 Aralık 2025 tarihinde Karaca Metromall mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Fatura numaram kr. 02025003638137, fatura tarih ve saatim 13.12.2025 – 15:15:49’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram kr. 02025003638137’dir. Bu sü...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt...