Karaca Mağazasında Sipariş Edilen Yemek Takımı Gecikmeli Teslim Edilmedi

Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından 24.05.2026 tarihinde Red Carpet Collection Fine Pearl Extra Nish 58 parça İnci serisi yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Her hafta sonu düzenli olarak mağazaya gidiyor olmama rağmen mağaza yetkilileri sorunu çözemiyor, net bir bilgi veremiyor ve süreç sürekli uzuyor. Karaca’nın kendi şikayet sayfası üzerinden de yaklaşık bir hafta önce durumu ilettim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.