Üç Aylık Beklemede Teslim Edilmeyen Karaca Çay Makinesi İçin İade Talebi

27 Haziran’da Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Çay Sever Robotla Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Ödemeyi kredi kartı ile, 8 bin TL’den fazla olacak şekilde peşin olarak yaptım. Bu süre zarfında 5–6 kez hem mağaza hem de Karaca tarafıyla telefonla görüştüm, her seferinde konunun iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de ürün gönderildi. Sipariş numaram bulunmuyor, ancak ödeme ve alışveriş tarihimi net olarak paylaşabiliyorum.

Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun bir an önce incelenmesini, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da talep edersem ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.