to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Performans Kaybı Yaşatan Süpürge İçin İade Veya Onarım Talebi
2023 Şubat ya da Mart ayında Ankara Forum AVM Karaca mağazasından 1650 TL ödeyerek Karaca Vantuz Slim dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Çok az kullanmama rağmen yerdeki hiçbir şeyi çekmiyor, çektiği tozları da geri bırakıyor. Sorun sürekli devam ediyor.
Yaklaşık 2 ay sonra iade talebimle mağazaya başvurdum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün garantisi şu anda dolmuş durumda. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için hem de bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşatan bir ürünün piyasaya sürülmesini doğru bulmadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca’dan ya ücret iadesi ya da süpürgenin çekim gücünün olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum.
