to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım saat 23:51’de Prime Video üyeliği almaya çalışırken, Ziraat Bankası banka kartıma ait bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ödeme aşamasında 'İşlem onaylanmadı' uyarısı almama rağmen, hesabımdan aynı tutar birden fazla kez çekildi ve herhangi bir üyelik başlamadı.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 'amznprımetr 1' açıklamasıyla toplamda 5 kez 60 TL olmak üzere 300 TL’nin kartımdan çekilmiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen Prime Video hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor ve bu ödemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya uygulama içi bildirim yapılmadı. Şu anda hem üyeliğim yok hem de kartımdan para çekilmiş durumdadır.
Prime Video’dan, kartımdan çekilen toplam 300 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak da kayıt altına alınmasını istiyorum.
Bugün telefon uygulaması üzerinden Prime Video üyeliği başlatmak isterken, kartımdan toplam 120 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir üyelik tanımlanmadı. Uygulamadan giriş yaptığım e-posta adresimle hesabımı kontrol ettiğimde aktif bir üyelik görünmüyor. Sorun...
21 Kasım 2025 tarihinde Prime Video’ya üyelik almak istedim, ancak üyeliğim bir türlü aktif olmadı. Buna rağmen banka kartımdan 60 TL tutarında “iyzico Amazon Prime TR İstanbul TR” açıklamasıyla harcama görünmektedir. Aynı işlemi 2-3 kez denememe rağmen sistemde üyeliğim hâlâ gözükmüyor. Hem kartım...
Amazon Prime Video standart aboneliğim kapsamında, 31 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak 5 Ağustos'ta tekrar aynı tutarda, yani 49,90 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek ist...
Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi. Ben de tekrar üyelik oluşturmayı dened...
Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Fazlad...