to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos'ta Forum İstanbul Karaca mağazasından Fine Pearly yemek takımı dahil çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin 15 gün içinde kargoyla teslim edileceği belirtildi. Kargo geldiğinde yemek takımı kutusundan kırık parça sesi geldiği için sadece diğer ürünleri teslim aldım, yemek takımını ise teslim almadım.
O günden beri Forum İstanbul mağazasını defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum. Karaca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da kimseye ulaşamadım. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece kalıp cümlelerle yanıt verildi, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 4 gün geçti ve kimse dönüş yapmadı. Şu anda ne mağazadan ne de Karaca genel merkezinden ürünümle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Fatura numaram: 1402025000015337. Ödememi kredi kartı ile 33.498,00 TL olarak yaptım. Ürün garantisi de mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir mağaza ile iletişime geçmedim.
Yemek takımımın en kısa sürede eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
13.01.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca şubesinden çeyiz için Karaca Fine Pearl Fame 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı ve bıçak seti aldım. Ancak yemek takımımın tabakları kırık geldi. Komple seti şubeye götürüp kontrol edilmesini istedim, kırık tabakların temin edileceği söylendi. Fakat bu süreçt...
Karaca mağazasından bir çeyiz seti aldık. Ürünler evimize kargo yapıldı. Ürünler geldi fakat çoğunda defo/hata vardı. Mağazaya gittik, tencere setindeki problemi, kaşık çatal takımındaki problemi oradaki başka ürünlerle değiştirerek giderdiler. Yemek takımı ve kahvaltı seti için yedek parça temini y...
10 Mart'ta Forum İstanbul Karaca mağazasından 25.000 TL'lik yemek takımı satın aldık. Pazartesi günü aldık, en geç cumaya kadar elinizde olur dediler. Yanında verilen çatal bıçak takımını gönderdiler fakat yemek takımını göndermediler. Birkaç defa mağazaya gittik, efendim bir iki gün içerisinde gele...
Karaca'dan aldığım dört faklı çeyiz seti aldım onlardan bir tanesi yemek takımı diğer üçü teslim edildi ancak yemek seti iki haftadır elime ulaşmadı. Ürünleri 23 Haziran pazar günü aldım. Evime kargolanmak üzere. Birkaç gün önce satın aldığım mağazaya (Forum İstanbul) gittim ve başka depodan geleceğ...
Airfryer 799 
Baharatlık 99 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 277 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.745 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.583 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 482 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 33 
Sahan 142 
Saklama Kabı 90 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.589 
Tencere Seti 2.963 
Termos 473 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar