to read complaints and reviews, or file yours.Mor Orkide Kırık Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi: Yeni Orkide İsteniyor
07.05.2026 öğle saatlerinde Çicekmarket.com üzerinden tarafıma Anneler Günü için gönderilen mor orkide, tamamen özensiz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edildi. Orkidenin yaprakları yırtılmış ve sararmış, kökü çürümüş, çiçeklerinde delikler vardı. Ayrıca hiçbir şekilde paketleme yapılmamıştı, dalına notu tutturmak için bağlanan kurdelenin dahi leke içinde olması ürünün baştan sona bakımsız ve özen gösterilmeden hazırlandığını gösteriyordu.
Ben çiçeği alan kişi olarak dünden beri yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, çiçeği gönderen arkadaşım da ayrıca şikayette bulundu. Bu hatanın düzeltilmemesi halinde şikayette bulunacağımı açıkça belirttim. Görüşmelerde konunun ilgili birime iletildiği ve incelemeye alınacağı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Çiçeği gönderen kişi ben olmadığım için ücret iadesi değil, tarafıma Anneler Günü’ne yakışır, sorunsuz, sağlıklı ve özenli şekilde hazırlanmış yeni bir orkide gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası 3633756 olan bu gönderimle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İl Balıkesir
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Nasıl çözülmüş olarak görüntülüyorsunuz acaba ben yeni bir orkide teslim almadım, yarın da Anneler Günü gönderin bir orkide göreyim ondan sonra çözüldü yazarsınız buraya
Orkidenin son hali bu, o kadar çöp bir çiçek getirdikleri bu halinden belli değil mi cicekmarket.com müşteri ilişkileri yetkilileri. Cuma gününden beri incele incele bitirip yeni bir çiçek göndermeyi hala becerememiş olmanız da takdire şayan keşke inceleme işine çiçek gönderimi sırasında öncelik verseydiniz
