to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim iki adet seramik kavanozun paketlenmesi çok özensizdi, ürünlerin kendi kutuları yoktu. Patpata sarılmış ancak kapaklar ve kavanozlar ayrı ayrı paketlenmediği için birbirine çarparak kırıklar ve soyulmalar oluşmuş. Yeni koleksiyon ürünü olup oldukça yüksek fiyatlara satılan ve 2 al 1 öde kampanyasıyla bile ortalamanın üstünde bir fiyata satılan ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmesi Karaca markasına yakışmıyor. Sipariş numaram: 91962787. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem internet sitesinden değişim oluşturmayı denedim, ancak sadece iadeye yönlendiriyor. Geri bildirim formu da hata verdiği için işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kırık gelen iki kavanozun Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından değiştirilmesini talep ediyorum. İnternet sitesinden değişim yapmam durumunda yeni gelecek kargoda da ürünlerin kırık geleceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Karaca online mağazasından tencere ve 2’li tava seti siparişi verdim. Sipariş numaram 91703727. Siparişimin 2 Ağustos’ta kargoya verileceği bildirildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayara...
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
Karaca'dan dörtlü Lina kavanoz takımı aldım. Birkaç ay sonra en küçük kavanozumun kapağında porselen çatlakları oluştu. Mağazaya götürdük, böyle bir şey olamaz, çok kötü olmuş, müşteri hizmetlerini arayın, size yenisini yollarlar dendi. Biz de aradık, ürünün garantisi var, bize hepsini yollayın dend...
Karaca'dan aldığım ürünün içi karardı ve servise yolladım. Ürünün kapak değişimi yapıldı. Ürün, kargoda gelirken kurye, kutunun yırtıldığını ve defolu olduğunu söyledi. Ben iade talebinde bulunmama rağmen, Karaca mağazasına gittiğimde ürünün iade ekranına düşmediğini ve iade alamayacağımı söylediler...
Airfryer 782 
Baharatlık 102 
Bardak 280 
Bıçak 492 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 271 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.770 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 402 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 356 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.724 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.568 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 135 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 738 
Tencere 1.585 
Tencere Seti 2.949 
Termos 476 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.598 
Yorumlar