Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34465346
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin Israrcı Ve Saygısız Tavrı Rahatsız Edici

profile
Ayşe
Garanti BBVA
06 Aralık 2025 12:17
266

06.12.2025 tarihinde saat 11.42 civarında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. İşte olduğumu ve o an için uygun olmadığımı, daha sonra görüşmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci, konuşmanın '1 dakika süreceğini' söyleyerek ısrarcı davrandı ve bu tutumu sırasında kendimi adeta azar işitiyormuş gibi hissettim.

Müsait olmadığımı defalarca söylememe rağmen bu şekilde bir üslup kullanılması ve saygısız bir tavırla ısrar edilmesi beni rahatsız etti. Müşteri olarak böyle bir hitap tarzını ve yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, beni arayan aynı müşteri temsilcisinin benimle tekrar iletişime geçerek açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.

musteri-temsilcisinin-israrci-ve-saygisiz-tavri-rahatsiz-edici-1.jpg
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selin
Garanti BBVA
13 Ağustos 2025 10:29
626

13.08.2025 tarihinde yaklaşık 9:10-9:40 saatleri arasında Garanti BBVA Genel Merkez müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, süreçlerimle ilgili bilgi almak ve yönlendirme istemek amacıyla aradım. Görüşme sırasında bana “Bizden daha ne gibi bir bilgi istiyorsunuz? ”, “Bu bilgi size daha ...

Garanti BBVA Tarafından İstenmeyen Ve Rahatsız Edici Aramalarla Karşılaştım

profile
Berat
Garanti BBVA
22 Ekim 2025 10:11
28.136

22.10.2025 tarihinde saat 09:37’de 4440335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. “Size teklifimiz var” denilerek görüşme başlatıldı. O anda müsait olmadığımı, 15 saniye içinde müsait olacağımı söyledim ve telefonu kapatmadan kısa bir süre bekledik. Ardından tekrar konuşmaya başladım ve “Alo al...

2 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın Saygısız Bekletme Sorunu

profile
Mustafa
Garanti BBVA
12 Şubat 2025 14:01
3.544

Saygısızca Bekletme ve Müşteri Memnuniyetsizliği hakkında Şikayet Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, 12 Şubat 2025 tarihinde tarafınızdan otomatik çağrı ile arandım. "Müşteri temsilcisine en kısa sürede bağlanacaksınız" denilerek beklemem istendi. Ancak bu ifadeye rağmen, yaklaşık 5 dakika boyunca g...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Yeniden Yapılandırma Sorunu!

profile
Yasin
Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama videonun kapak resmi

Garanti BBVA Dikkatsizlik, Resmen Alay Edilme, İşini Ciddiye Almama

profile
Selami
Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Promosyon Anlaşmasına Uymadı!

profile
Hüseyin
Garanti BBVA Taşıt Kredisi İpotek Sorunu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Taşıt Kredisi İpotek Sorunu!

profile
Yaşar
Garanti BBVA Param Eksik Yatırıldı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Param Eksik Yatırıldı!

profile
Nurgül
Hatalar Zinciri Garanti BBVA Uygulaması Ve Mobil videonun kapak resmi

Hatalar Zinciri Garanti BBVA Uygulaması Ve Mobil

profile
Yavuz

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA telefon Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri