Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

ID:34465334

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fatih

06 Aralık 2025 12:17

236

Amazon üzerinden 4 Aralık tarihinde Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Amazon firması ürünü sisteme giriş yapmış olmasına karşın, dağıtıcı firma Amazon ürünü depodan almayı unutmuş. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmeye devam etti, teslimat yapılmadı.

Şu an ise ekranda teslimat tarihi en erken 8 Aralık olarak görünüyor ve sayfada “Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Paketinizi 08 Aralık tarihine kadar almazsanız, sonraki gün geri ödeme için buraya tekrar gelebilirsiniz.” şeklinde, adeta “ister al ister alma” anlamına gelen bir ifade yer alıyor. Prime üyesi olmama rağmen bu şekilde bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Prime üyesine böyle davranılıyorsa, normal müşteriye nasıl yaklaşıldığını merak ediyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde işlemin hızlandırılacağı ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlen net ve güven verici bir çözüm sunulmuş değil. Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

prime-uyelige-ragmen-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisizlik-2.jpg

prime-uyelige-ragmen-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisizlik-1.jpg

Fatih

07 Aralık 2025 12:47

Sipariş teslimatının hızlandırılacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Pazarteside geleceği kesin olmadığı için iptal etmek istedim iptalde olmadı ürün geldiğinde teslim alma denildi. Ürün bize geldiğinde iptal işlemi başlatılacak denildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Acil Teslim Edilmedi Canlı Destek Çelişkili Bilgi Verdi Mağdur Oldum

Ozan

Amazon

04 Aralık 2025 02:06

431

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi olarak 3 Aralık Çarşamba günü gösteriliyordu ve canlı destek üzerinden de ürünleri 3 Aralık’ta teslim alacağım özellikle teyit edildi. Ürünlerin ertesi sabah acil olarak elimde olması gerektiği...

amazon-siparisim-acil-teslim-edilmedi-canli-destek-celiskili-bilgi-verdi-magdur-oldum-1.jpg

Selçuk sonucu yetersiz buldu

Amazon Prime Teslimat Sözü Tutulmadı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Selçuk

Amazon

22 Kasım 2025 13:44

255

16 Kasım 2025 Pazar günü Amazon üzerinden Classone Gaming gt200 modelini satın aldım. Sipariş sırasında Prime ile 1 günde teslim edileceğine dair açık bir bilgi yer aldığı için Prime seçeneğini kullanarak siparişi verdim. Sipariş numaram 408-9265388-8545132, teslimat adresim İzmir Konak bölgesidir. ...

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Sipariş Edilen Ürün 21 Gündür Teslim Edilmiyor: Müşteri Memnuniyetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Özcan

Amazon

20 Kasım 2025 23:04

368

29 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Torima marka bir projeksiyon cihazı siparişi verdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte yaşadıklarım, Amazon’un yıllardır alışık olduğumuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla maalesef örtüşmedi. Sipariş sürecinde sistemde her ...

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime'ın Hızlı Teslimat Sözü Ve Şikayet Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Suat

Amazon

05 Temmuz 2025 15:02

632

Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Prime Ayrıcalığıyla Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Kadir

Amazon

28 Kasım 2025 15:37

403

Amazon Prime üyesi olarak aldığım duş başlığı ürününü, 406-5387980-5339528 numaralı siparişimle birlikte verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak özellikle Çarşamba günü taahhüt edildiği için Prime üyeliğimin ayrıcalığına güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla Cuma olmasına ra...

prime-ayricaligiyla-verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

prime-ayricaligiyla-verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg