to read complaints and reviews, or file yours.Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik
Amazon üzerinden 4 Aralık tarihinde Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Amazon firması ürünü sisteme giriş yapmış olmasına karşın, dağıtıcı firma Amazon ürünü depodan almayı unutmuş. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmeye devam etti, teslimat yapılmadı.
Şu an ise ekranda teslimat tarihi en erken 8 Aralık olarak görünüyor ve sayfada “Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Paketinizi 08 Aralık tarihine kadar almazsanız, sonraki gün geri ödeme için buraya tekrar gelebilirsiniz.” şeklinde, adeta “ister al ister alma” anlamına gelen bir ifade yer alıyor. Prime üyesi olmama rağmen bu şekilde bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Prime üyesine böyle davranılıyorsa, normal müşteriye nasıl yaklaşıldığını merak ediyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde işlemin hızlandırılacağı ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlen net ve güven verici bir çözüm sunulmuş değil. Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sipariş teslimatının hızlandırılacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Pazarteside geleceği kesin olmadığı için iptal etmek istedim iptalde olmadı ürün geldiğinde teslim alma denildi. Ürün bize geldiğinde iptal işlemi başlatılacak denildi.
