Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fatih
06 Aralık 12:17
95

Amazon üzerinden 4 Aralık tarihinde Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, Amazon firması ürünü sisteme giriş yapmış olmasına karşın, dağıtıcı firma Amazon ürünü depodan almayı unutmuş. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmeye devam etti, teslimat yapılmadı.

Şu an ise ekranda teslimat tarihi en erken 8 Aralık olarak görünüyor ve sayfada “Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Paketinizi 08 Aralık tarihine kadar almazsanız, sonraki gün geri ödeme için buraya tekrar gelebilirsiniz.” şeklinde, adeta “ister al ister alma” anlamına gelen bir ifade yer alıyor. Prime üyesi olmama rağmen bu şekilde bir gecikme ve ilgisizlikle karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı. Prime üyesine böyle davranılıyorsa, normal müşteriye nasıl yaklaşıldığını merak ediyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde işlemin hızlandırılacağı ve ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlen net ve güven verici bir çözüm sunulmuş değil. Coverzone RGB USB Oyun ve Yayın Mikrofonu siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

prime-uyelige-ragmen-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisizlik-2.jpg
prime-uyelige-ragmen-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Siparişim Acil Teslim Edilmedi Canlı Destek Çelişkili Bilgi Verdi Mağdur Oldum

04 Aralık 02:06
160
amazon-siparisim-acil-teslim-edilmedi-canli-destek-celiskili-bilgi-verdi-magdur-oldum-1.jpg
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Amazon Prime Teslimat Sözü Tutulmadı, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Selçuk
22 Kasım 13:44
206
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Sipariş Edilen Ürün 21 Gündür Teslim Edilmiyor: Müşteri Memnuniyetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Özcan
20 Kasım 23:04
311
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Prime'ın Hızlı Teslimat Sözü Ve Şikayet Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

05 Temmuz 15:02
443
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Prime Ayrıcalığıyla Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Kadir
28 Kasım 15:37
266
prime-ayricaligiyla-verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
prime-ayricaligiyla-verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri