Deneme Hakkı Sunulmadı Ücretli Abonelik De Vaat Edilen Hizmeti Vermedi

6 Aralık 2025 saat 10.40 civarında Google Play üzerinden Rythmix uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama içinde '2 jetonluk deneme hakkı' bulunduğu açıkça yazıyordu. Ancak ne yaptıysam bu deneme hakkını kullanamadım; her denememde uygulama beni ısrarla paralı aboneliğe yönlendirdi. Kızımın doğum günü için özel bir şarkı hazırlamak istediğimden dolayı mecbur kalarak 324 TL’lik 1 haftalık aboneliği satın aldım.

Aboneliği satın aldıktan sonra ise uygulamanın vaat ettiği hizmeti dahi düzgün şekilde sunmadığını gördüm. Yalnızca 3 adet tek şarkı yapabildim. Kendi ses örneğimi vermeme rağmen uygulama, benim sesime hiç benzemeyen, tamamen alakasız bir ses üretti. Toplam yaklaşık 25 dakika içinde tüm jetonlar hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tükendi. Hem vaat edilen deneme hakkı hiç kullandırılmadı hem de ücretli olarak satın alınan hizmet, reklamlarında ve uygulama içi beyanlarında anlatıldığı gibi çalışmadı.

Tüm bu yaşananları yanıltıcı yönlendirme, hizmet kusuru ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle ödediğim 324 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aynı mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için uygulamanın ve abonelik yapısının detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesiyle birlikte bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.