to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 95771626 numaralı siparişle Lucky Art Laurance taş rengi New Bone China 24 parça yemek takımını 1 adet olacak şekilde 5.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, paketli kutuların içinden çıkan 1 adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve yalnızca WhatsApp uygulaması üzerinden dönüş sağladılar. Kusurlu ve kırık olan çukur tabağın tedarik edilmesini talep etmeme rağmen, bana ürünün stoklarda olmadığını, kırık parçanın tedarikinin yapılmayacağını, istersem 5.180 TL’ye aldığım ürünü iade edip aynı ürünü güncel fiyat olan 7.400 TL üzerinden yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Şu anda aynı ürün Karaca uygulaması üzerinde fiyatı artırılmış şekilde satışta bulunmasına rağmen kusurlu parçanın gönderimi yapılmamaktadır.
Ben, yasal hakkım olan kusurlu ürünün ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sadece kırık olan 1 adet çukur yemek tabağının tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ürünü iade edip daha yüksek fiyattan tekrar almak zorunda bırakılmak istemiyor, mevcut siparişimin eksiksiz ve ayıpsız şekilde tamamlanmasını istiyorum.
13.08.2025 tarihinde Karaca online mağazadan sipariş ettiğim 12 kişilik porselen yemek takımını teslim aldım. Paketi açtığımda 6 adet pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 91438404. Kırık parçalarla ilgili olarak Karaca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve konu hakkınd...
10.11.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Square Bone Mensa 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Beyaz modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 92972960). Siparişim elime ulaştığında paketi açtım ve sadece bir takımın gönderildiğini gördüm, diğer takım ise eksikti. Kredi kartı ile to...
13 Nisan 2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 61989033 numaralı siparişimle Karaca Elegance Bone Aries yemek takımı aldım. Ürün elime ulaştığında bir adet yemek tabağının kırık olduğunu fark ettim. Sadece bir tabakta bu sorun vardı, diğer parçalar sağlamdı. Kırık ürünün temini için hem Karaca...
16.02.2024 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım Ancient New Bone 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımında 4 adet tabakta fabrikasyon hatalar tespit ettik ve yedek parça talebinde bulunduk. Ancak satın alırken yedek parça temininin olduğu söylenmesine rağmen, müşteri temsilcisi ile yaptığım ...
Lucky Art 
Yorumlar