Keskin Kenarlı Kızartma Tencere Elimi Kesti, Mağaza İadeyi Reddetti

Karaca’dan aldığım çelik kızartma tenceresi nedeniyle dün ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü ilk kez kullanmak için elde yıkarken keskin kenarlarından biri elimi kesti ve yaralanmama sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım, yalnızca kullanmadan önce yıkama aşamasındaydım.

Olayın ardından ürünü aldığım Denizli Forum Çamlık AVM Karaca mağazasına götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza görevlileri ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle geri almayı reddettiler. Ürünü sadece yıkama sırasında elimi kestiği için geri getirdiğimi, hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen bu tutum değişmedi.

Hem güvenlik açısından riskli bulduğum hem de ilk temasta yaralanmama sebep olan bu ürünün iade alınmasını veya güvenli bir ürünle değişimin yapılmasını, ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.