to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım çelik kızartma tenceresi nedeniyle dün ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünü ilk kez kullanmak için elde yıkarken keskin kenarlarından biri elimi kesti ve yaralanmama sebep oldu. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım, yalnızca kullanmadan önce yıkama aşamasındaydım.
Olayın ardından ürünü aldığım Denizli Forum Çamlık AVM Karaca mağazasına götürüp iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza görevlileri ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle geri almayı reddettiler. Ürünü sadece yıkama sırasında elimi kestiği için geri getirdiğimi, hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen bu tutum değişmedi.
Hem güvenlik açısından riskli bulduğum hem de ilk temasta yaralanmama sebep olan bu ürünün iade alınmasını veya güvenli bir ürünle değişimin yapılmasını, ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d...
Kasım ayında İstanbul Avcılar Toryum AVM’deki Karaca mağazasından beşli bıçak seti satın aldım. Ürünün özelliklerinde özellikle paslanmaz çelik ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladığım ikinci günden itibaren bıçaklarda paslanma oluştu. Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak ...
Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından 2023 Aralık'ta aldığım düğün seti içerisinde bulunan Merlot çelik tencere setinin ellerinde kalmadığı için adrese gönderileceğini, biraz beklememiz gerektiği söylendi. Biz de kabul ettik lakin aradan geçen 3 ay akabinde hiçbir geri dönüş olmayınca mağazayla g...
Eşim Ümraniye canpark AVM Karaca mağazasından teflon ve tencere takımının çelik tenceresi ilk yemek pişirmede kararma yaptı. Firmaya hemen iade yaptım ve para iadesi talebi oluşturduk. Tencereleri iade ettikten sonra 1 hafta içerisinde ücret iadesi yapılacak söylendi. Fakat 10 gün geçmesine rağmen p...
Yorumlar