to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat’ta Karaca mobil uygulaması üzerinden birden fazla Ev Yaşam ürünü için 100026020300058516 teslimat numaralı internet siparişimi verdim ve ödemesini o gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm kargoya verilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece gecikmenin farkında olunduğunu belirten bir sesli mesaj iletildi, ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Günlerdir siparişimle ilgili herhangi bir hareket göremiyorum ve bu durum hem zaman planlamamı hem de marka güvenimi olumsuz etkiliyor.
Karaca’dan talebim, ilgili siparişimin acilen kargoya verilmesi ve yaşanan bu mağduriyet için bir özür hediyesiyle birlikte sürecin telafi edilmesidir. Siparişimin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.
Uzun süredir Karaca’dan alışveriş yapan bir müşteriyim; ancak özellikle kargo süreçlerinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 2021’den bu yana, farklı dönemlerde, özellikle de kasım aylarında verdiğim siparişlerde ürünlerim zamanında hazırlanmadı, ka...
Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...
3 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 3.278,97 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimden bu yana 4 gün geçmesine rağmen sadece 1 ürünüm kargoya verildi ve onu da 4 gün sonra teslim alabildim. Diğer 3 ü...
20.11.2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden verdiğim 93370645 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün durumuyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Evyaşam 
Yorumlar