to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım elektrikli kahve makinesi için iki gündür web sitesi üzerinden servis talebi oluşturamıyorum. Web sitesi sürekli hata veriyor ve sağlıklı çalışmıyor. Bu nedenle servis kaydı yapmak neredeyse imkansız hale geldi.
Alternatif olarak müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak orada da yalnızca kalıplaşmış mesajlar gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, servis kaydımın zaman kaybı olmadan açılmasını ve destek sürecinin kolaylaştırılmasını bekliyorum. Süreç bu kadar zorken Karaca markasına duyduğum güven ciddi şekilde zarar gördü.
Olmadı
Karaca htr kahve makinası almayın sakın. Tost makinası aldım o da bozuldu. Servis için üye ol diyor. Sistemleri hata veriyor. Temsilciler kalıplamış mesaj gönderiyor. Göndermese bile çözüm bulamıyor sisteme yönlendiriyor. Bezdim yemin ederim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim sistemleri hata veriyor servise gönderemiyorum
Bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Karaca'dan aldığım kahve makinem kırık geldi. Bugün tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Değişim talep ediyorum. WhatsApp üzerinden iletişim sağlamaya çalıştım olmadı.
Karaca online mağazasından aldığım barista kahve makinesini iki kez kullandım ve hemen arıza verdi. Mağazaya götürdüm ancak ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İletişime geçecek kimse yok, sadece servise götürmem için link gönderiyorlar. Bu kadar kötü bir işletme görmedim. Makinem eli...
Karaca'dan aldığım kahve makinesi kısa bir süre sonra bozuldu. Cihazı servise verdim. Yapıldı ve elime ulaştı. Sonrasında yine aynı sorunu yaşadım. Makine aynı sorunu verdi yine bozuldu ve yine servise yolladım. Bana yeni ürün göndermek yerine tekrar bozuk olan cihazı yolladılar. Üzerine yetmezmiş g...
24 Temmuz’dan beri garantide olan Karaca kahve makinemle ilgili hala net bir sonuca ulaşamadım. İki kere kargo kapıma geldi ve istemediğimi söyleyerek geri gönderdim. Artık bu kahve makinesini kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, müşteri temsilcileri her seferinde fark...
Karaca markasından kahve makinesi sipariş ettim. Makinem bozuk geldi. Çalışmadı bildirdim ve tamire yolladım simdi de cihazım çalıştığı zaman durmuyor. Karacanın şubesine gittiğimde ise kendi internet sitesinden almama rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an elimde ne çalışan bir kahve ma...
Airfryer 805 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 490 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.729 
Çaydanlık 678 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 637 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.594 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar