to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’dan beri garantide olan Karaca kahve makinemle ilgili hala net bir sonuca ulaşamadım. İki kere kargo kapıma geldi ve istemediğimi söyleyerek geri gönderdim. Artık bu kahve makinesini kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, müşteri temsilcileri her seferinde farklı bilgiler veriyorlar. 24 Temmuz’dan bu yana herhangi bir yetkili ile iletişime geçemedim; çünkü kimse arama gereği duymadı. Karaca kesinlikle pişmanlık yaşattı. Sormadan değişim sunduklarını iddia ederek, bir de SMS gelip gelmediğini soruyorlar. Ne SMS ne de arama; hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Makinem de param da ellerinde.
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
Karaca Brista kahve makinesi arızası ve servisten geri gönderilmeyen ürün. 07/03/2024 tarihinde servise gönderilen ve değişim kararı alınan kahve makinesi, iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Kahve makinesi, bir ay geçmeden birçok yerinde arıza verdi. Kullanma kılavuzu ve açı...
Karaca'dan filtre kahve makinesi sipariş ettim. Ürün kargoya verilmedi ve siparişlerim de de görünmüyor. 1 günde 5 kez iletisim sağlamama rağmen bir neticeye bağlanmadı. Hem ürün yok hem de ücreti karttan çekildi. Ücret iadesi yapılmıyor. Ürünün kargoda olduğu söyleniyor fakat sipariş numarası veril...
Karaca'dan aldığım kahve makinesi bir yıl içerisinde üçüncü defa garantiye gitti. İki defa yetkili servise, üçüncü defa ise yetkili servis yapamadığı için fabrikaya gönderildi. Bu süreç 3 ayı buldu. 20 iş günü olayı yalan. Kargoda yaşadığımız problemler sonunda bugün kahve makinesi elime geldi. Gönd...
Karaca'dan Kasım 2023'de aldığımız kahve makinesi, Nisan 2024'te bozuldu, elektrik kaçağı vermeye başladı ve dokunduğumuzda elektrik çarpıyordu. Karaca ile hemen iletişime geçtik, bulunduğumuz ilçedeki servise götürmemizi istediler, biz de hemen 18 Nisan 2024 günü sabah 9'da servise kahve makinesini...
Yorumlar