to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
15 gün önce Karaca online mağazasından 53 parça tabak seti aldım, ancak 1 parça kırık geldi. Tedarik edilmiyor diye geri dönüş yaptılar. Ürün ellerinde var, yenisini alsam alabiliyorum, nasıl tedarik edilmiyor? İndirimde aldım, hemen aynı fiyata bir daha alıyorum, size bunu iade edeyim diyorum, olmaz, ürün gelmeden aynı fiyata veremeyiz diyorlar. Ya elinizde ürün olmazsa diyorum, yapacak bir şey yok o zaman diyorlar. Karaca sürekli yedek parça temin ederiz, demez mi? Sloganı, pazarlaması bu değil mi? Şikayetçiyim. 15 gün indirim gününü bekledim, takip ettim, şimdi sonuç bu mu?
Karaca müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor her aranmada size dönüş yapılacaktır diyor ve kesinlikle aramıyor. 8 Mayıs 2024 tarihinde 2 ayrı yemek takımı siparişi verdim kolilerden birinde 2 adet kase, 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı kırık çıktı. Önce kırık parça formu doldurdum bir türlü...
Karaca online mağazasından tatlı tabağı seti almıştım fakat birisi kırık geldi. Talep oluşturmuştum. Bir hafta geçmesine rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik edemeyiz iade edin. Tekrar sipariş verin dediler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İade edeceğim ürünün kargo parasını ...
Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo gönderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça...
Karaca'dan yemek takımı almıştım. Ve parça garantisi olduğunu belirtmişlerdi. Kullanım sonrası kırılan, çatlayan tabakların yedek parça olarak temin edilmesi konusunda firmanın yardımcı olacağı hususunda bilgilendirildim. Satın aldıktan 3 ay sonra tatlı tabağında kırılmanın mevcut olduğunu gördüm. M...
Yorumlar