to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden Ninja marka bir ürün satın aldım. Ürün elime 16.04.2026 tarihinde ulaştığında alt kısmının kırık olduğunu gördük ve servise gönderdik. Haznenin değiştiği söylendi ancak tarafımıza gönderilen ürünün, daha önce başka bir kullanıcı tarafından kullanılıp servise gönderilmiş, çalışmayan bir ürün olduğu açıkça belli.
Şu anda ürün kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Değişim talep etmemize rağmen Karaca müşteri hizmetleri yalnızca WhatsApp üzerinden destek veriyor ve bu kanaldan da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sorun çözülmüyor. Muş Merkez’de bulunan bir kullanıcı olarak 95656444 numaralı siparişim için, bana sıfır, sorunsuz ve çalışır durumda bir ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Karaca’nın, kırık gönderilen ürünü tam anlamıyla yenisiyle değiştirmesi gerekirken, başkasının arızalı ürününü tarafıma yollamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Karaca uygulaması üzerinden 93292243 numaralı siparişle bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün kargoya verileli 15 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Karaca’nın kargo sürecini denetlemediğini ve müşteriyi tamamen sahipsiz bıraktığını düşü...
Karaca’dan 04.05.2026 tarihinde online olarak Karaca Multichef artısan digital Black hamur yoğurma makinesini 16.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Henüz birkaç kez kullanmama rağmen üç denemeden ikisinde makine çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım ve ürü...
Karaca uygulamasından 2024 yılında satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 4–5 ayda bir kullanıyordum. 28 Temmuz’da düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı, patlamak üzereyken son anda kurtuldum, ocak, tavan ve etrafım tamamen su oldu. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bunun üzerine servis talebin...
Yorumlar