Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çaycı
Karaca'dan Gelen Arızalı Ve Çizik Çaycı Mağduriyeti

ID:32972238

Karaca'dan Gelen Arızalı Ve Çizik Çaycı Mağduriyeti

Tuğçe

Karaca Züccaciye

07 Temmuz 2025 23:19

194

Merhaba,
30 Nisan tarihinde Karaca uygulamasından aldığım çaycı, 2 ay içinde arızalandı. Bu nedenle servis talebi oluşturdum ve 1 Haziran tarihinde ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra ürün tarafıma ulaştı, fakat geldiğinde çaycımın üzerinde kırık ve çizikler olduğunu gördüm. Karaca'ya yazmama rağmen, 'kargoda olmuştur' denilerek geçiştirildim. Çaycının yenilenmesini istiyorum. Karaca gibi bir firmada böyle bir sorunla karşılaştığım için çok üzgünüm. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun. Ürünü şu anda kullanamıyorum ve aynı sorun devam ediyor.

karacadan-gelen-arizali-ve-cizik-cayci-magduriyeti-8.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Glass Tea Çaycı Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve İade Süreci Mağdur Ediyor

Simge

Karaca Züccaciye

26 Eylül 2025 14:59

466

2024 Ekim ayında Zonguldak Karaca mağazasından Karaca Glass Tea model çaycı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra çalışmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gidişinde ürünüm kargoda kırıldı, tekrar büyük bir koliyle alt kısmı kargolamak zorunda kaldım. Parça değişimi yapı...

Karaca Çaycı'da Bitmeyen Sorunlar

Güngör

Karaca Züccaciye

08 Nisan 2025 20:11

495

Karaca'dan almış olduğum çaycıyı bir senede 4 kere servise gönderdim. Sürekli sorun yaşıyorum ve değişim talebimiz de kabul edilmiyor. Karaca ne zaman bize yardımcı olacak, merak ediyorum. Servise gidiyor, yapıldı diye geri geliyor, fakat bir ay kullanmadan yine arıza veriyor. Çözüm istiyorum.

1 Yorum

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünün Değişimi Yerine Kullanılmış Ürün Gönderildi

Dursun

Karaca Züccaciye

28 Mayıs 2025 14:18

928

Karaca'dan outlet mağazasından indirimli bir ürün aldım, garantisi olmadığını belirttiler ve bu şekilde ürünü satın aldık. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra çaycı ürün bozuldu. Bayisine teslim ederek servise gönderdik, 1400 TL civarında bir masraf çıkarıldı ve onay verdik, yapılmasını istedik....

Afra sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızalı Çaycı İçin Defalarca Servise Rağmen Çözüm Sağlanmadı

Afra

Karaca Züccaciye

08 Eylül 2025 19:23

475

Sayın Yetkili, 16 Mart 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım çaycı ürün, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza vermekte ve çalışmamaktadır. Ürünü tam 5 defa servise göndermeme rağmen tarafıma aynı arıza ile geri gönderilmiştir. Her defasında aynı sorunla karşılaşmam, hem markanıza ...

Aynı Arızalı Çaycı İçin Defalarca Servise Rağmen Çözüm Sağlanmadı

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Çaycı Hızla Bozuldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ramazan

Karaca Züccaciye

15 Ocak 2025 23:37

200

Karaca'dan 1,5 ay önce aldığım çaycıyı daha 20 defa kullanmadan bozuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha yeni aldığım bir ürün bu kadar sürede bozulması gerçekten kötü bir tecrübe. Ürünümün iadesini istiyorum. Başka bir şey istemiyorum.