to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Karaca.com üzerinden meyve suyu sıkma aparatı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin ödemesi 11 Ekim’de kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve mağdur edildim. Benzer sorunları Karaca’dan daha önce de yaşadım ve bu son siparişimde de aynı ilgisizlik ve sorumsuzlukla karşılaştım.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca narenciye sıkma aparatının yedek parçası 5 aydır gönderilemedi ürünü alıp parasını ödedim ve ürün teslim edilmedi. Mağazadakiler de umursamaz müşteri hizmetlerini kaç bin kere aradım hatırlamıyorum. Sadece bekletiyorlar bu kadar vizyonsuz bir şirket anlayışı olamaz
Karaca Züccaciye uygulamasından, mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde Karaca Freshmix Pro inox büyük narenciye sıkacağı aldım fakat kutusunu açmamıştım. Dün açtığımda, dışındaki saç plakanın yerinden çıkmış vaziyette gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, destek birimine ulaşmaya çalış...
Almış olduğum üründe eksik parça çıkması ve konu ile ilgili çözüm bulunamaması. İki aynı ürün de aynı parçaların eksik çıkması bunu bildirdiğim zaman parçanın tedarik edilemediğini söylüyorlar. O zaman nasıl bu ürüne garanti verebiliyorsunuz. Çözüme ulaşılmamış ve kendi taraflarından hatalı olarak t...
10 Aralık'ta İstanbul. Karaca StarCity AVM den aldığımız narenciye sıkacağı tam 1 hafta sonra daha ilk kullanmada patladı ve dumanlar çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve genel merkez yeni aldığım için ürünü direk kargo ile göndermemi söylediler. Gönderdiğin ürün için 22 Aralık'ta iad...
Karaca uygulamanızdan Inox narenciye sıkacağı aldım. Ama bir yerinde kırık çıktı, iade oluşturmak istiyorum. Fakat uygulamanız üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Numaranızı arıyorum fakat açmıyorlar. Bu şekilde ürünü de kullanmak istemiyorum aramaları da açmamanız hiç hoş değil.
Yorumlar