to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Karaca sitesinden Karaca Powercast Chef Stand Mikser Red Hamur Yoğurma Makinesi aldım. Sesli çalışma nedeniyle 2024 Kasım ayında yetkili servise gönderildi. 2 ay süresinde ancak bakılabildi ve hasarlı olan parça üretilmediğinden ürünü almamı istediler. Karaca ile irtibata geçildi, servis bölümünden servis inceleme formu doldurup ürünü de kargo ile kendilerine gönderilmesini istediler. Fakat sistemdeki sıkıntıdan ötürü kendim 4-5 kez denedim, 1-2 kez de canlı destek ile denedik, formu oluşturamadık. Sonuç olarak 5 aydır bu makine ile uğraşıyorum ve yoruldum. 1- Madem 2-3 yıl içinde parçasını üretmeyeceğin makineyi niye satıyorsun? 2- Alacağımız Karaca ürünlerini 2-3 yıl kullanıp hurdaya mı ayırmamız gerekiyor? 3- İşimizi gücümüzü bırakıp bu makinenin peşinde mi koşacağız? Sonuç: Bu makineyi attım çöpe, bir daha da Karaca'dan ürün almıyorum. Sene olmuş 2025, 4-5 aydır uğraş, elde var sıfır. Biraz müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar yapın. Ekranlarda izlediğimiz şaşalı reklamlarınıza ayırdığınız bütçenin bir kısmını müşteri memnuniyeti için harcayınız. Yormayın insanları, parçasını üretmeyeceğiniz makineleri de yapmayın. Ya da daha sağlam yapın da 2-3 yılda elimizde kalıp hurdaya çıkmasın...
14 Ağustos 2024 tarihinde internet üzerinden sipariş ederek aldığım Karaca Powercast Chef Stand Mikser hamur yoğurma makinesinin çırpıcı başlık aparatının yerinden çıkması üzerine 04.01.2025 tarihinde Karaca Samsun yetkili servisine 425020 talep numarasıyla müracaat ettim. 13.01.2025 tarihinde tamir...
17 Haziran 2022 Tarihinde internetten Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser rose Gold 1500W 5 litre - Silky Pink 1989 TL'ye ürünü aldım. Ancak karıştırıcı kaba çarpmaya düzgün karıştırmamaya aşırı ses çıkarmaya başladı. 26.06.2023 Tarihinde teknik servise teslim ettim. Ardından Karaca'dan ürünüm için ...
23 Mart 2024 tarihinde arkadaşımla Tokat Novada alışveriş merkezindeki Karaca şubesinde Karaca Powercast Chef Stand Mikser aldık. Önce benim işlemim yapıldı sonra arkadaşımın. Bizden sonra da başka bir beyefendinin. Diğerlerini eline 3 gün içerisinde ürün ulaştı fakat bana ulaşmadı. Şubeye sorduğumd...
27.11.2024 tarihinde Amazon'dan aldığım Karaca Powercast Chef Stand marka hamur makinesi, 11.02 tarihinde arızalandı. Yetkili servis, tamirinin yapılamadığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini belirten bir yazı ile ürünü genel merkeze gönderdi. Ancak genel merkez, ürünü tamir etmeden ve üzerinde ...
Yorumlar