Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca'dan Aldığım Mikser Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
27 Mart 2025 12:53
4.067

2021 yılında Karaca sitesinden Karaca Powercast Chef Stand Mikser Red Hamur Yoğurma Makinesi aldım. Sesli çalışma nedeniyle 2024 Kasım ayında yetkili servise gönderildi. 2 ay süresinde ancak bakılabildi ve hasarlı olan parça üretilmediğinden ürünü almamı istediler. Karaca ile irtibata geçildi, servis bölümünden servis inceleme formu doldurup ürünü de kargo ile kendilerine gönderilmesini istediler. Fakat sistemdeki sıkıntıdan ötürü kendim 4-5 kez denedim, 1-2 kez de canlı destek ile denedik, formu oluşturamadık. Sonuç olarak 5 aydır bu makine ile uğraşıyorum ve yoruldum. 1- Madem 2-3 yıl içinde parçasını üretmeyeceğin makineyi niye satıyorsun? 2- Alacağımız Karaca ürünlerini 2-3 yıl kullanıp hurdaya mı ayırmamız gerekiyor? 3- İşimizi gücümüzü bırakıp bu makinenin peşinde mi koşacağız? Sonuç: Bu makineyi attım çöpe, bir daha da Karaca'dan ürün almıyorum. Sene olmuş 2025, 4-5 aydır uğraş, elde var sıfır. Biraz müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar yapın. Ekranlarda izlediğimiz şaşalı reklamlarınıza ayırdığınız bütçenin bir kısmını müşteri memnuniyeti için harcayınız. Yormayın insanları, parçasını üretmeyeceğiniz makineleri de yapmayın. Ya da daha sağlam yapın da 2-3 yılda elimizde kalıp hurdaya çıkmasın...

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Krizi: Karaca Mikser Tamir Edilemiyor

profile
14 Ocak 2025 15:30
4.507
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 11:01
1.541
"Geçte olsa ilgilendiler. Arayan müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar dilerim."
Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor
Garanti Kapsamındaki Mikserin Kıyma Bölümü Arızalı Ücret Talep Ediliyor
garanti-kapsamindaki-mikserin-kiyma-bolumu-arizali-ucret-talep-ediliyor-4.jpg
garanti-kapsamindaki-mikserin-kiyma-bolumu-arizali-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2023 18:54
14.714
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2024 18:46
4.640
1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Mayıs 2025 16:49
991
Garanti Kapsamında Onarılmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamında Onarılmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri