Karaca'dan Aldığım Fincan Takımında Boya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çok severek müşterisi olduğum, çeyizimi dizdiğim Karaca markasının Düzce şubesinden alınmış olan ve bana hediye gelen desenli ve boyalı altılı fincan takımını sadece iki kere kullandığım ve elde yıkamış olduğum halde boyalarında solmalar ve silinmeler meydana geldi. Bayiye gittiğimizde benim hatam olmamasına rağmen el boyası olması sebebiyle alamayacaklarını belirterek yardımcı olmadılar. Ayrıca çalışanlar asla saygı çerçevesinde davranmadılar. Sevgili Karaca, çalışanlarınızı saygılı bireyler seçmenizi ve müşterilere doğru bir biçimde davranmayı öğretmenizi ayrıca iade işlemlerini daha kolay hale getirmenizi, bizi mağdur etmemenizi rica ediyorum. Konu hakkında ilgili davranırsanız sevinirim.