to read complaints and reviews, or file yours.
19.08.2024 tarihinde Düzce Karaca Home mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın... aldım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında onarılması için yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürünün onarılamadığı, bu nede
07.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Düzce İstanbul Caddesi’nde bulunan Karaca mağazanızdan Karaca nın Red Carpet Collec...tion Fine Pearl Extra Wilderness 62 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold ve bir takım da tencere seti satın aldım. Yemek takımı için kredi kartı ile 30.000 TL ödeme yaptım. Satış esn
12.02.2026 tarihinde Karaca’nın mobil uygulamasında gördüğüm kampanya için Karaca Düzce şubesine gittim. Mağazada bana m...obildeki kampanyada yer almayan ürünler gösterildi ve oradan 24.999 TL tutarında bir çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki yemek takımı içime sinmediği için değişim yapmak ist
Düzce Karaca mağazasından annem için 23.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid... Power hamur yoğurma makinesi alındı. Annem 60 yaşında ve ürünü aldığımız g
23 Aralık 2025 tarihinde Düzce Karaca şubesinden, kampanya kapsamında çelik... tencere ve granit ürün içeren bir tencere seti satın aldım, toplamda 5.000
15 Ağustos’ta Karaca Vantuz Action Force X10 2 litre hazneli elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Düzce Karaca mağaza...sından satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili. 14 Ocak tarihinde Karaca’nın resmi sitesi üzerinden, süpürgemin ana başlığındaki kırık parça ile ilgili talep oluşturarak garanti kapsa
Düzce Karaca mağazası ile sorun yaşadım. Fikir almak için girdiğim mağazada yoğun bir ilgi adı altında baskı ile alışver...iş yaptım. Bana kampanyanın son gün olduğunu söylediler. İçerisinde talep ettiğim değişiklikleri yaptılar. Fiyatı şişirip daha sonra kampanya diyerek beni yanılttılar çünkü interne
9 Ocak’ta Düzce Karaca mağazasından ürün satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Bunun üzerine 15 Oc...ak’ta mağazaya giderek faturamı talep ettim. Normalde bilgi işlemden faturamın çıkarılıp teslim edilmesini beklerken, çalışanlar patronları H****** Bey’in benimle görüşmek istediği
Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden b...eri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma
Karaca markalı bio granit tencere takımımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. Ürün 10 yıl garantili olduğu için, tencerele...rdeki belirgin soyulmadan dolayı Düzce Akçakoca’da Karaca isim hakkını kullanan Güner Çeyiz’e başvurdum. Tencere takımımı 6 Kasım 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Bana, en geç
Yaklaşık 8–9 ay önce çeyizim için Düzce Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti aldım ve ürünü yeni yeni kullanmaya... başladım. Ancak setin tavasını ikinci kez kullanmama rağmen kullanırken kulpu aniden üründen ayrılıp koptu. Hem can güvenliği açısından risk oluşturan hem de bu kadar kısa sürede
09.12.2025 tarihinde Düzce Karaca mağazasına sadece çatal kaşık seti bakmak için gittim. Ancak mağazada bana ısrarla çeş...itli çeyiz setleri satmaya çalıştılar ve sonunda istemediğim halde bir sürü ürün almak zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünlerin internette çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm
22.11.2025 tarihinde Düzce İstanbul Caddesi Merkez’de bulunan Karaca Mağazası’ndan bana hediye olarak alınmış olan “kara...cateoyesil7parça” ürünü, elimdeki hediye değişim fişiyle birlikte 07.12.2025 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. 900 TL’lik bu ürünü verip, aradaki fiyat farkını ödeyerek yak
Düzce Karaca mağazasından 4 Ekim tarihinde wi-fi özellikli olduğu için özellikle tercih ederek Çaysever Robatea Pro mode...l çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde wi-fi’ye bağlanmıyor. Sırf bu internet bağlantı özelliği için yaklaşık 1.500 TL daha fazla ö
26.11.2025 tarihinde Karaca Düzce mağazasından Karaca Mastermaid Pro hamur makinesinin 1500 watt olan modelini 5.881 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra Karaca’nın kendi internet sitesinde aynı ürünün 1900 watt olan modelinin hem daha yüksek watt değerine sahip hem de daha uygun
22/11/2025 tarihinde Karaca Düzce şubesinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazadan aldığım ürünle...ri sonrasında Karaca’nın kendi internet sitesinde 19.996 TL kampanya fiyatı ile gördüm, ancak aynı ürün grubunu mağaza bana 49.000 TL’ye satmıştır. İnternette satılan 19.996 TL’lik
08.08.2024 tarihinde Düzce Karaca mağazasından aldığım Karaca Eyifıray XXL model üründe sürekli aynı arızayı yaşamaktayı...m. Ürünü sık kullanmamama rağmen üç kez garanti kapsamında servise ve son olarak genel merkeze gönderdim. Her seferinde "alakart" arızası verdiği için serviste alakart değişimi yap
Karaca Düzce mağazasından aldığım Karaca Multichef Artisan Digital Ekran 7 Litre Döküm Stand Mikser’in balon çırpıcısı, ...ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra telleri dağılmaya başlayarak kullanılmaz hale geldi. O dönemde Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü göndermemi ve kontrol edecekl
2022 yılı Temmuz ayında, Düzce Kiremit Ocağı Eski Bağdat Caddesi No:1 adresindeki Karaca mağazasından evlilik paketi kap...samında Bio Diamond Realdiamond Crystals tencere takımı satın aldım. Ürün, 10 yıl garanti kapsamında ve gerçek elmas kristalleriyle güçlendirilmiş olarak tanıtıldı. Yeni ev kurduğu
08.08.2024 tarihinde Karaca Düzce mağazasından aldığım Karaca Airpro model üründe, satın aldığım günden bu yana aynı arı...zayı defalarca yaşadım. Ürünü toplamda üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde kartı yanarak aynı sorun tekrar etti. Şu anda dördüncü kez aynı arızayla karşı karşıyayım. Ürünü
Karaca Düzce mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım 4 in 1 çay makinesinde 2-3 ay önce suyu ısıtmama, mama suyu ısıt...ma ve kahve yapma tuşlarının çalışmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü bir kez servise gönderdim, sorun çözüldü sandık ancak kısa süre sonra aynı problemler tekrar ortaya
23.08.2025 tarihinde Düzce Karaca mağazasından, mağaza çalışanlarının kampanya yaptıklarını söyleyerek özellikle satmaya... çalıştığı nevresim takımları, pike takımları, bornoz ve tencere setini satın aldım. Ancak daha sonra Karaca'nın kendi internet sitesinde aynı ürünlerin mağazadakinin yarı fiyatına
"Teşekkürüm markaya değil beni arayan müşteri temsilcisine ilgisi bilgisi için"
"Karaca ekibine çok teşekkür ederim. Sorunumuz hızlıca çözdüler."