to read complaints and reviews, or file yours.Karaca marka Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome model akıllı çaycımı 23 Ocak 2025 tarihinde Tre...ndyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra su kaynattığımda kaynamanın hiç durmadığını, fişini çekip biraz beklettikten sonra ancak tekrar kullanabildiğimi fark ett
Garantisi devam eden Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 robot süpürgeyi, Beylikdüzü Arne Elektrik Deniz Bayraklı yetkili... servise bir tekerleğin içeri doğru gitmesi ve toz kutusunu çekerken, çok sıkı yerine oturduğu için çekme sırasında ilk haftadan kırılan küçük aparat sebebiyle götürdük. Ürün ilk k
Karaca online mağazadan satın aldığım Emsan Bella Gusto çelik çaycım, arıza nedeniyle 17.12.2025 tarihinde Karaca uygula...ması üzerinden ücretsiz kargo ile servise gönderildi. Ürünüm için SRV-1085211-H1V6W numaralı talep açıldı ve uygulamada “Gönderiniz alındı” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden b
Dün Sakarya Serdivan AVM Karaca mağazasından Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ev...e gelip kurulumunu yaptığımda ürünün arkasından ve alt kısmından su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, bana 10 gün içi
Karaca Masterchef Artisan xx Large 7 litre dijital ekranlı hamur yoğurma makinesini 1 Mayıs’ta Mall of İstanbul şubesind...en 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanı, özellikle bu ürünün indirime girmeyeceğini, hatta firmadan zam beklendiğini söyleyerek bizi acele ettirip ürünü bu fiyattan alma
"İlgilendiler. Teşekkürler."
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mavi tikli satı...cıdan hazır otomatik su alma hazneli Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk
Karaca Gastro Classic tost makinesini kullanmaktayım. Aldığımdan beri plakalarından memnun değilim. Un gibi toz gibi dök...üntüleri var ve yüzeyindeki kaplama soyuluyor Online uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden yedek parça için destek istedim Mağazalardan yardımcı olunacağını söylediler Mağazaya git
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından bir cam smoothie blender, bu yıl ağustos ayında is...e Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power Max 12 in 1 gri mutfak robotu satın aldım. Her iki üründe de çok az kullanım sonrası aynı tip arıza ile karşılaştım. Mutfak robotunu y
10.10.2026 tarihinde Karaca çadır günlerinde, Natevaga otopark alanındaki Karaca Home mağazasından Karaca ke su0720 mode...l şarjlı süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürün kapalı kutuydu, garanti olmayacağı söylendi, eksik parça olma ihtimalinden de bahsedildi, bunları kabul ettim. Buna rağmen
26 Eylül’de 41 Burda AVM’de düzenlenen garaj günlerinde, Karaca alanındaki görevliye özellikle ürünlerin teşhir olup olm...adığını sordum. Bana kapanan mağazaların depo ürünleri olduğu, teşhir olmadığı söylendi. Bunun üzerine fişim de kesilerek Coffee Art Barista 1353 kodlu kahve makinesini satın aldım
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Serie tencere takımını kullanırken yemek pişirme esnasında tencerenin kapağı kendi kendin...e çatladı. Kapağın birçok yerinde çatlaklar oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bu durum karşısında çözüm bulunur düşüncesiyle doğrudan Karaca mağazasına gittim. Mağa
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
4 Ekim 2026 tarihinde Florentia AVM’deki Karaca mağazasında yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde rahatsız olduğumu be...lirtmek isterim. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen yalnızca bir kasa açıktı ve kasadaki görevli başka bir işlemle ilgileniyordu. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa alanında bekledi
28.09.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 97460425 sipariş numarasıyla, 11.999 TL bedel...le Karaca Multichef Ultra 8 l 2000 w rose Gold Hamur Yoğurma Makinesi (ürün kodu: 000001000187884003) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Kek
Karaca marka Inox Smoothie Blender ürününü 14 Nisan 2025'de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fişe taktığımda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine bulunduğum yerdeki Karaca yetkili servisine ürünü götürdüm. Servis, ürünün çalış
"Karaca gibi bir markanın ilk başta bunu yapmasını beklerdim. Geç de olsa değişim sağladılar. Teşekkürler."
"Şikayetimle ilgilenip gerekli geri bildirimi yaptılar ayrıca bana özel kupon tanımlandı teşekkürler"
İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi üzerindeki Tekinler AVM Karaca şubesinden y...aptığım alışveriş ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle bu şubeden son derec
Karaca’dan aldığım antre çelik sızdırmaz antrasit 2 adet termosumun dış yüzeyi tamamen soyulduğu için ürünleri servise v...erdim. Servis çok hızlı şekilde dönüş yaptı ve değişim onayı verildi, hatta 11 Eylül’de tarafıma onay mesajı gönderildi. Servis kaydımın numarası SRV-1582855-B8M6K olarak sistemde
Yaklaşık bir yıl önce Karaca Glass Tea XL 2-in-1 cam çay makinesini satın aldık; aldığımız günden beri ürün sürekli arız...a verdi. Bu süreçte ürünü dört defa Adapazarı’ndaki yetkili servise gönderdik, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafımıza teslim edildi; ancak ürünü aldığımız gün yine bozuk
"Arandım farklı bir çözüm sunuldu"
24/09/2026 Perşembe günü saat 13:28 civarında Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasada ödeme yaparken, aldığım ürünlerin kırılma ihtimaline karşı iki ayrı poşete konulmasını rica ettim. Buna rağmen kasada görevli B***** isimli çalışan, kasadan tek poşet g
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü d...aha önce garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapılarak tarafıma
"Bir üst modeli ile değişimi sağladılar. Şikayet var ekibi ilgili, ancak mağaza ve merkez ekibi süreçten bir'haber maalesef. Şikayet var ekibine teşekkür ederim. 3 yıldızı onların ilgisi ve iletişimi için veriyorum."
23.12.2025 tarihinde Karaca Home İstanbul Galataport şubesinden Robotea Pro Quartz çay makinesi satın aldım. Ürün arızal...anınca her zamanki gibi Galataport şubesinden destek alabileceğimizi düşünerek eşim ürünü mağazaya götürdü, ancak artık buradan ürün almadıklarını ve işlem yapamayacaklarını söyley
