to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan aldığım Hatır Plus 2 in 1 ürünüm, evdeki şartelleri attırıyor ve sürekli taşırma yapıyor servise yolladığımda 1558 TL tutarında ödeme istediler. Ödememi yaptım. Gelen üründe kahve cezvesini değiştirmek yerine kazıyarak çizik içerisinde geri gönderilmiş şikayet talebi oluşturdum ve birkaç gün sonra müşteri temsilcisi aradı. Sağlığınızı tehlikeye atacak bir durum yok o yüzden hiçbir işlem yapılmayacak dendi. Tüketici Hakları'na gideceğimi söylediğimde,
-Siz bilirsiniz ama başka platformlar da bu konuyla alakalı bir şey görmek istemiyoruz gibi çirkin bir yaklaşım sergilediler. Bu benim en doğal hakkım tabii ki şikayet edeceğin dediğimde aynı cümleyi tekrar söyleyerek tehditvari bir yaklaşım sergilediler. Ürünlerinin arkasında durmayan, üstüne çirkinleşen bir marka burası! Bu cihaz zaten sürekli arıza veren evin tesisatını yakmaya kadar götüren ve müşterisini açık açık tehdit eden müşteriyi mağdur eden bir marka.
Karaca markasından 'Hatır Plus' model '5 in 1' konuşan kahve makinesi satın aldım. Bir sene sonra arıza verdi. Garanti kapsamında gönderdiğimde, cezvesinde sorun olduğu gerekçesiyle değişim yapıldığı belirtildi ve kargom geldi. Ancak dört aydır mağduriyetim giderilmiyor; bana farklı bir modelin cezv...
Karaca'dan aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi Ağustos 2023'te arızalandı. Karaca servisine gitti cihaz. Tamir işlemleri sonrasında teslim aldım. Aralık 2023'te kahve tarafı yine aynı arızayı yaptı, ya çalışmıyordu ya da kahveyi taşırıyordu. Makine tekrar servise gitti ve tamir işlemleri sonras...
Karaca uygulamadan aldığım 2. Si %50 ind. Hatır Plus 5in1 modeli kahve makinem tabanı ısıtmaması suretiyle arızalandı. Servis süreci 22 Ocakta başladı. İade onayı aldım, kendileri tarafından Mutabakat Formu imzalatıldı yolladım müşteri. Hiz. Tekrar arayıp sizin neyiniz vardı diye sorması, iş takibin...
Karaca Hatır Plus 5in1 marka model cihazımızı Şubat 2023 yılında aldık. Şu ana kadar hiç sorun yaşamadık ancak geçen hafta filtre kahve bölümü su vermemeye ve ısıtmamaya başladı. Teknik servise gönderdiğimizde, 2 yıl garantisinin dolduğu ve 1600 TL servis ücreti istendi. Bu mağduriyetin giderilmesin...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.738 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 395 
Düdüklü Tencere 1.008 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.716 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.585 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.960 
Termos 472 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606
Yorumlar