to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hatır Plus 5in1 Cihazında Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve İletişim Sorunu
Karaca Hatır Plus 5in1 marka model cihazımızı Şubat 2023 yılında aldık. Şu ana kadar hiç sorun yaşamadık ancak geçen hafta filtre kahve bölümü su vermemeye ve ısıtmamaya başladı. Teknik servise gönderdiğimizde, 2 yıl garantisinin dolduğu ve 1600 TL servis ücreti istendi. Bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz olarak tamir edilmesini talep etmekteyiz. Bütün elektronik eşyalarımızı Karaca markasından aldık ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadık. Gereğinin yapılmasını isteriz. Ayrıca çağrı merkezinize şikayetimizi ilettiğimizi, ürün detaylarını ve faturasını istediğimizi belirtmemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Gelişme
Karaca firması insanların kişisel verisini başka müşterilere gönderiyor size şikayet etmek için bana farklı birinin bütün bilgilerinin olduğu fatura gönderilmiş, görsel elimde bende kişisel veri olmasın diye paylaşmıyorum ama demek ki benim de bilgilerim kolaylıkla farklı kişilere iletiliyor
Ürün faturası ektedir
