to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Rize Şimal AVM mağazasından 9 gün önce aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 çelik ısıtıcı çay makinesinin sap kısmının alt tarafı dün kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya düşme olmadı, tamamen kendi kendine oluşan bir sorun.
Ürünü teslim alırken de içindeki filtrenin yamuk olduğunu fark etmiştim, mağaza görevlisi ürünü kontrol etmeden teslim etti. Satın alma işlemini kredi kartı ile yaptım ve garanti belgem ile fişim mevcut.
Mağazaya başvurduğumda bana iade kodu oluşturup ürünü kendim kargo ile göndermem gerektiği, ürünün incelendikten sonra işlem yapılacağı söylendi. Ancak pek çok müşterinin de garanti kapsamında sorun yaşadığını gördüğüm için mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Sipariş/fatura numaram: 2972025000006697. Garanti kapsamında çay makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Karaca 39 AVM mağazasından hediye olarak aldığım çaydanlığın cam sapı, ürünü normal şekilde kullanırken ve çay dökerken kırıldı. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Karaca’nın kendi sayfası üzerinden iletişime geçtim a...
Karaca Vega AVM şubesinden 3 ürün satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 6.997 TL olarak yaptım. Siparişime ait fatura numaram kr. 020225002068438’dır. Ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak Karaca Tea Break 2in1 Çelik Wood Craft çay makinesi 3 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu ürünü kardeş...
23 Temmuz'da Trendyol Karaca Mağazası'ndan Karaca Tea Break 2 İn 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde kaynatma düğmesinin çalışmadığını fark ettim; cihaz sadece ısıtma ayarında kalıyor ve kaynatma fonksiyonu devreye girmiyor. Sorun her kullanımda aynı şeki...
Karaca'dan aldığım Çay Sever isimli çay ve filtre kahve makinesi, ikinci kullanımımda su haznesi uyarısı vererek çalışmayı durdurdu ve arızalandı. ArenaPark AVM Karaca mağazasına ürünü geri götürdüm ve iade/değişim süreci başlatıldı. Mağaza çalışanı, ürünün servis tarafından incelenme süresinin 7-10...
1 Aralık günü anneme çay makinesi (Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcı Çay Makinesi) adlı ürünü mağazada bulunmadığı için 17 Burada AVM Çanakkale Karaca şubesinden eve sipariş olacak şekilde aldım. 5 Aralık'ta teslim için yola çıkarıldığı bilgisine sistemden ulaştım, sonra kargoda kaybolduğu bi...
Yorumlar