to read complaints and reviews, or file yours. 
Filtre kahve makinemizin cam demliği kırıldı. 1,5 aydır tedarik edemediğimiz gibi kimse muhatap olmuyor... Müşteri hizmetleri, mağazaya yönlendiriyor, mağaza yetkili servise, servis ise fabrikaya... Ama sonuç sıfır. Karaca nın fabrika müdürüne mi ulaşalım anlamadım. Üstelik Vialand mağazası yetkilisinin çözümü şu; ara sıra gelin sorun! Başka formülü yok...
3 ay önce Karaca 2 in 1 kahve makinesi aldım. Demliği kırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kayıt bıraktım. Outlet mağazalarına gittim ürün yedek parçası hiçbir şekilde temin edilemiyor. Bu iletisim çağında muhatap bulamamak bu kadar ilgisiz bir firma ile karşılaşmak çok üzücü!
"Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Latte" filtre kahve makinemin demliğini kırdım. Demlik cam bir malzemeden yapıldığı için kırılma olasılığı yüksek. Ama sorun demliğin kırılması değil, sorun kırılan demliği hiçbir Karaca mağazasının bana satmaması. İnternet üzerin...
Karacan'dan aldığım filtre kahve makinesinin demliği kırıldı. Mağazadan yedek parça siparişi verdim ve tam 25 gün oldu; ne arayan var ne soran. 3 defa müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 'Biz size dönüş yapacağız.' dediler ama kimse aramadı. Müşteriye gereken önem verilmiyor.
Karaca mağazasından 1,5 yıl önce iş yerimizde arkadaşlar ile ortak kahve makinesi aldık ve makine yeni bozuldu. Yetkili servise götüreceğiz ama fiş kayboldu, kaybolması bile 1,5 yılda fişin üstünde herhangi bir yazı kalmaz. Biz de ürünü aldığımız yerden faturayı alalım diye gittik ama mağaza kapanmı...
Karaca mağazasından almış olduğum. Karaca mağazasından almış olduğum filtre kahve makinesi 1 sene olmadan kahve yapma bölümü bozuldu Ben de aldım mağazaya teslim ettim Onlar da servise verdiler. Peker soğutma diye bir servis. Yalnız neredeyse birayı geçti. Servisle beraber birayı geçti. Neredeyse en...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.723 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 390 
Düdüklü Tencere 1.011 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 733 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.957 
Termos 470 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610
Yorumlar